Банк снизил кредитный лимит в одностороннем порядке

12.02.2025 15:43
445
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Снизили кредитный лимит в одностороннем порядке,ссылаются на свои правила. Не понимаю оснований для снижения лимита. Все платежи вносятся в срок. Значит банку выгоден клиент который попадает на просрочку и платит комиссии, а допропорядочные клиенты банку убыточны. Кроме того, втихаря подключили платные оповещения об операциях. Хорошо,что вовремя заметил. Банк категорически не рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T13:37:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки на основании п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11669743/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-13T10:14:23+03:00
Приветствуем! Всё проверили — ошибок с нашей стороны нет. Мы можем изменить кредитный лимит карты по условиям [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/a4/27/2364/gen_cond_credit_card_16122024.pdf ]договора [/url] (пункт 7.4). Если вы не используете кредитный лимит целиком, целесообразно уменьшить его и улучшить кредитный рейтинг за счёт сокращения долговой нагрузки. Это позволит вам (при необходимости) получать кредитные предложения от банков на более привлекательных условиях. Информацию об изменении лимита отобразили в приложении. Насчёт уведомлений. Хотим, чтобы вы всегда были спокойны за свои деньги и лучше контролировали траты. С уведомлениями вы сможете видеть все списания и поступления: сколько пришло денег, сколько списали с карты во время покупки или за подписку. А если будут подозрительные списания, сможете быстро среагировать и сказать нам об этом. Первый месяц это бесплатно, со второго — 99 рублей в месяц, если услугу подключили к дебетовой карте, 159 рублей, если услугу подключили к кредитной карте.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
48 647
отзыва
46 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

13 апреля 2025 года в мобильном приложении "Альфа банк" произвёл онлайн перевод денежных средств с кредитной карты, через минуту заметил, что сняли комиссию за превышение лимита по... Читать полностью

13.04.2025

Быстро закрыли кредитку без посещения офиса и другой волокиты

Оценка 5

25 января 2025 я обратилась в онлайн-чат банка с просьбой закрыть мою кредитную карту. Уже через 5 минут был назначен оператор Юлия, которая спросила, почему я решила закрыть карту... Читать полностью

13.04.2025

Помогли избежать комиссии при переводе средств с кредитной карты

Оценка 5

23-03-25 я обратилась за помощью в чат банка, т. к. по ошибке перевела на счёт своей кредитки Альфа 100.000 рублей. Мне нужно было перевести деньги на счёт в другом банке, и я... Читать полностью

11.04.2025

Ошибся при погашении задолженности по кредитной карте, но банк вернул удержанную комиссию

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня со мной произошла довольно странная и неприятная вещь - гасил задолженность по кредитным картам, их у меня две. На дебетовую карту перевел деньги из другого... Читать полностью

11.04.2025

Обратилась по списанию комиссии

Оценка 5

Обратилась по списанию комиссии по страховке по кредитной карте,о которой я даже не знала,обнаружена списание с карты,мою проблему решили очень быстро,составила обращение и... Читать полностью

11.04.2025

Процент по кредитной карте

Оценка 5

У меня кредитная карта от альфа банка "год без процентов". я активно пользовалась этой картой . В ноябре я Должна была погасить задолженность , чтобы не платить процент за... Читать полностью

11.04.2025

Списание комиссии

Оценка 5

11 апреля написала в чат приложения чтобы разобраться о списание комиссии . Почему-то у меня списали 159 рублей . Обращался в чат и общался сотрудником, я не была согласен... Читать полностью

11.04.2025