Обман со стороны сотрудника банка

12.02.2025 17:56
394
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В ноябре 2024 года мне, как обманутому дольщику, фонд развития территорий перечислил компенсацию на счет в Сбербанке.

13.11.2024 я открыла вклад "Лучший %" на 1 месяц. Тем временем искала себе жилье.

Когда срок вклада закончился, 13.12.2024 я обратилась в отделение Банка по адресу: г.Ульяновск, ул. Пушкарева д.64, чтобы продлить вклад еще на месяц. Сотрудник М-ва А.А. выслушав мою историю, посоветовала открыть вклад на 7 месяцев. Я уточнила, что сумма может понадобиться мне в любой момент и что мне нужен такой вклад, чтобы я могла снять в любое время средства без потери процентов. Сотрудник уверила, что я смогу снять денежные средства в любой момент с процентами, начисленными за каждый месяц в любой момент ничего не теряя. И не надо будет ходить каждый месяц и продлевать. 

12 февраля 2025 я вновь обратилась в данное отделение, узнать какая сумма у меня на вкладе . И, оказалось, что сотрудник М-ва А.А. ввела меня в заблуждение и я никаких процентов не получу, сняв средства раньше срока.
14 февраля 2025 у меня сделка на покупку квартиры и я рассчитывала на эти деньги.

Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры к некомпетентному сотруднику данного отделения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-13T11:50:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 18.03.2025 Оценка засчитана.
Сбербанк
Сбербанк
2025-02-28T13:41:20+03:00
Добрый день! Мы пересчитали проценты по счету и зачислили вам сумму. Извините, пожалуйста, за ситуацию. Я буду благодарна, если отметите решение вопроса в комментариях💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

18 место
2,26
средняя оценка
0%
решено проблем
6 664
отзывов
6 096
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России

Оценка 5

28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно... Читать полностью

04.03.2025

Не закрыт счет

Оценка 4

В сведениях об открытых счетах в ФНС обнаружил незакрытый "счет по вкладу открытый 11.10.2018 г. " . В приложении и на сайте Сбербанка онлайн так и не смог найти данный счет. В... Читать полностью

16.02.2025

Благодарность

Оценка 5

БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104  (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н.  У нас с мужем к ней было... Читать полностью

28.01.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул... Читать полностью

09.12.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Решили проблему

Оценка 4

У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и... Читать полностью

07.11.2024