Оценка качества обслуживания банка

13.02.2025 14:45
372
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Объективная оценка качества работы банка, подход сотрудников к решению возникающих вопросов от клиентов банка "отличная".

Подал заявку на получение ипотеки для покупки квартиры, в течении 2 суток предодобрели заявку. Ипотечный специалист К-ва А. А. профессионал своего дела!

 Ввиду обстоятельств и моих пожеланий в кратчайшие сроки завершить сделку по приобретению квартиры, помогла, проконсультировала и за 1 (одни) сутки получилось у нас заключить кредитный договор. В дальнейшем возникли небольшие задержки с переводом денежных средств на эскроу счёт, который ранее был открыт в другом банке. Обратившись к Анастасии с просьбой помочь, разобраться в возникшей проблеме, она предоставила консультативную информацию, что делать и куда обращаться в таком случае. Вопрос решен, денежные средства поступили на счёт, сделка завершена. Остался доволен оперативному, качественному и профессиональному подходу специалиста банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-06T15:00:22+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, фото первой и последней страниц договора ипотеки на страницу вашего отзыва (финансовую и персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). 06.03.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 17.03.2025 Засчитали оценку.
user-703720932138
2025-03-06T17:01:20+03:00
Объективная оценка качества работы банка "отлично "
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-20T08:22:55+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
25 581
отзыв
25 168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Отзыв сотруднику Совкомбанкабанка

Оценка 5

Обратилась с вопросом об отказе Тарифного плана(дополнительго страхования) Сотрудник быстро и качественно решил мою проблему.Был на связи и отвечал быстро. Разъяснил все возможные... Читать полностью

17.04.2025

Оценка

Оценка 4

Все вопросы решают на раз два, оперативно. Возникал вопрос по поводу справок по счетам, сделали в установленный срок но допустили ошибку в датах, пришлось звонить объяснять онлайн... Читать полностью

17.04.2025

Быстрое и понятное проведение сделки по ипотеке

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудников отдела ипотеки Свокомбанка. Брал свою первую квартиру, по программе льготной it-ипотеке. После одобрения банком моей заявки... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Я не могла разобраться в приложении и 12 апреля в 1: 46 ночи обратилась в онлайн-чат банка с вопросом : Закрыла ли я первый платеж по ипотеке или нет? Мне было непонятно прошла... Читать полностью

11.04.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

07.04 в отделении банка по адресу Челябинск, Ул.Воровского, 11 оформляли ипотечный договор на приобретение квартиры. Была удивлена приятной, дружелюбной атмосфере. Сделка прошла... Читать полностью

09.04.2025

Ипотечная сделка прошла отлично

Оценка 5

07.04.2025 года проводил сделку по покупке дома+ЗУ с ипотекой. Сделку сопровождали менеджеры К-ая Ольга и Л-ин Евгений. Подготовка прошла четко и без замечаний, Евгений был на... Читать полностью

08.04.2025

Решение вопроса об отказе всех полисов страхования

Оценка 4

Доброго времени суток! В течение суток банк, через чат поддержки клиентов, в мобильном приложении Халва-Совкомбанк принял мое заявлении об отказе от всех полисов страхования. По... Читать полностью

05.04.2025