Обман специалистами банка

13.02.2025 14:47
351
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.01.2025 года обратилась в МТС Банк за кредитом. Специалист Анжелика, работающая в МТС-банке по адресу: г.Нижний Новгород, ул.Максима Горького, оформила страхование жилья. На вопрос, можно ли отказаться от этого, категорически ответила, что нельзя! О том, что есть период охлаждения и я могу отказаться от страхования в течение 14 дней, специалист Анжелика умолчала. В итоге я погасила кредит через три недели после его взятия. А страховку вернуть отказали в банке. Не рекомендую ни данный банк, ни данного специалиста.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-25T20:14:15+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 04.03.2025 Оценку засчитали с учетом дополнений автора.
user-713220932303
2025-03-04T10:04:12+03:00
Работник не дал полную информацию по периоду охлаждения. Плюс на вопрос об отказе от страховки ответил, что отказ от страховки невозможен. В любом случае вы выберете сторону удобную вам. Все понятно.
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-13T19:34:20+03:00
Здравствуйте! Уже проверяем информацию по вашему отзыву. С решением вернёмся в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,60
средняя оценка
0%
решено проблем
2 567
отзыва
2 549
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Отзыв о хорошем обслуживании

Оценка 5

17.03.2025 Обратилась в офис МТС банка в Санкт-Петербурге на проспекте Большевиков 3. Нужен был кредит на ремонт. В офисе чисто, народа было не много и меня сразу приняли... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Не однократно обращалась к сотруднику Елена в офис на Ленина 44. Всегда решали мои вопросы быстро и грамотно. 19.03.2025г. обратилась за справкой о полном погашении кредита и... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность сотруднику Татьяне

Оценка 5

Обращалась в отделение МТС БАНКА в г. Нефтекамск, ул. Ленина 46. Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну в решении проблемы и в решении многих вопросов по моему кредиту, который... Читать полностью

18.03.2025

Грамотная консультация

Оценка 5

Неделями звонила на гл банка, чтобы узнать статус досудебной претензии писала на эл почту банка, и везде игнор, никто ничего сказать не может, отвечали что не видят заявку 17.03... Читать полностью

17.03.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Я буквально полгода являюсь клиентом МТС банка, ранее обращалась за кредитом и банк одобрил мне под 60% годовых, так как деньги нужны были срочно, я взяла кредит. В очередной раз я... Читать полностью

17.03.2025

Компетентное консультирование

Оценка 5

Я 07.02.2025 оформила кредит в приложение МТС банка. Но в приложении не все было понятно, так как я запрашивала сумму меньше, а кредитный договор был по сумме значительно больше... Читать полностью

17.03.2025