Заметил, что по карте 11 февраля списалась сумма платежа за услугу, которой сейчас не пользуюсь - премиум за 1990 руб в месяц. Решил её отключить с чем и обратился в чат с банком 14 февраля в 10:30 примерно. В чате ответила оператор Светлана, я объяснил ситуацию и попросил вернуть последний платеж за услугу, так как не планировал ею пользоваться. Светлана разъяснила какие сервисы для меня будут отключены вместе с отключением услуги, ознакомила с лимитами кеш бека и тд, которые для меня будут доступны после отключения, выяснила причины по которым я хочу отключиться. После этого составила заявку на возврат денег. Заявку обработали примерно за полчаса, задав только один доп вопрос. Деньги за последний платеж вернулись. Спасибо за оперативную реакцию на мою просьбу и что вернули последний платеж.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
AliExpressТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
ЛУКОЙЛОтзывы о продуктах Т-Банка
Кэшбэк
Обратилась в чате приложения с вопросом по кэшбэку. Выбрала повышенный на автоуслуги, уже в июле также выбирала и получала его после оплаты ТО машины на сервисе . В этот раз оплата...
Вернули кэшбэк
Спасибо, что вернули кэшбэк. . По моей ссылке Николай Ч. ранее оформил и получил карту Блэк. За это ему должны быть начислить кэшбэк 500 рублей, а мне 4000. Но не начислили сразу...
Благодарность сотрудникам и компании
По какой-то причине автоплатеж в компании по услугам связи t2 списали с карты х3 плату по тарифу, мое обращение данная компания не смогла решить(обратился за возвратом суммы...
Решение проблемы с оформлением подписки
14.02.2025г зашел в мобильное приложение Т-Банк и хотел узнать про подписку и как стать премиальным клиентом, по итогу не увидив, какое будет обслуживание, по ошибке приложения...
Помогли разобраться с Премиум тарифом и бизнес залами. Спасибо менеджеру Анжелике
Доьрого дня. Хочу поблагодарить менеджера Анжелику за очень конструктивную обратную связь и за профессионализм и доброжелательность. Обратился 14.02.25г за помощью по вопросам...
Решили проблему
Хочу поблагодарить Антона из специального отдела по решению вопросов клиентов, проблема у меня была очень серьезная, мне не могли доставить справку по свободному остатку на счету 3...
Начисление неправильно рассчитанного кэшбека вручную
13.02.2025 я совершил покупку в "Ростикс", рассчитывая воспользоваться предложением банка о начислении 5% кэшбека за покупку в категории "Рестораны". Это предложение было указано в...