Обман потребителя. Введение в заблуждение с помощью информации.
Предоставив кредитную карту "Возможностей" с 200 дневным льготным периодом, банк ВТБ будет делать всё возможное чтобы вы пропустили срок возврата, и туд же начислит вам проценты за все 200 дней. Мне это обошлось в 21103, 25 рублей, хотя я являясь инвалидом и пенсионером, всегда внимательно читал всё информирование банка, и вовремя гасил обязательные платежи. Банк не будет вас информировать об окончании 200 дней не пушем, не СМС, не информацией в личном кабинете. Мало того он будет вводить вас в заблуждение информированием в ЛК, что у вас всё погашено, вы ничего банку больше не должны. Такя информация у вас будет на экране гаджета на протяжении всего срока, и даже после истечения 200 дней. Скрин имеется. Насторожило меня только то, что я не нашёл возврата денег на кредитку из магазина после возврата товара. ВТБ их просто списывал в счёт санкций. Обращение в банк ничего не дало. Мол сами виноваты, договор есть на 200 дней, отслеживайте, мы не обязаны дополнительно информировать. Скрин с уведомлением о введении в заблуждение проигнорировали- ну, такой маркетинговый ход. Будьте осторожны, лучше не брать всякие заманухи, всё равно обманут не лучше мошенников. В отличие от последних, в ВТБ, видимо, есть штат психологов, маркетологов и других людей, обученных введению в заблуждение, а проще- обману простых граждан, особенно пенсионеров. Стыд и позор таким организациям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Отличное дистанционное обслуживание сотрудника ВТБ
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв об операторе в онлайн-чате ВТБ Александре № 0***7! 05.02.2025г. я обратился в чат банка с вопросом о проведении платежа по...
Благодарность
Сегодня, 04 февраля 2025 года "диалог"-переписку со мной вела оператор Юлия, табельный номер. Грамотный специалист. Внимательно прочла мой вопрос и, далее, последовательно читала...
Благодарность сотруднику Татьяна
Добрый вечер, я хотела бы оставить отзыв о работе оператора Татьяна. Она поделилась своим номером: 70****75. Мой запрос в банк был такой: уточнение сроков выплаты вознаграждения за...
Купили пару лотерейных билетов и заплатили четырёхкратную комиссию
Два года с удовольствием пользовался услугами ВТБ. Пользовался, и привёл в ВТБ близкого человека. Но 07.12.2024 меня уговорили купить пару билетов Столото – поймать на удочку...
Вопрос по условиям карты
Мне необходима была консультация по кредитной карте, её условия, льготный период, консультант Елена быстро ответила в чате, подробно объяснила все, достаточно быстро) очень...
Допустил ошибку, вошли в положение, сохранили клиента
Добрый день. Являюсь клиентом банка долгое время. Имею брокерские счета, кредитные, дебетовые карты и прочие продукты банка. Запланировал перевод по сбп в другой банк, для...
Благодарность
Хотелось бы выразить благодарность оператору колл-центра банка ВТБ Екатерине (таб.номер 7******5). С ее помощью было составлено обращение в банк по вопросу возврата комиссии...