Неприятная ситуация
Добрый день! клиентом Т-банка стала не по своей воле. год назад был оформлен автокредит в Росбанке, есть номер договора и график платежей, которые соблюдаются с моей стороны ежемесячно! 1 Января 2025 года Росбанк перешел под Т- банк и мой автокредит оказался там. 9.01.25 Росбанк сообщил мне о том , что кредит перешел в Т- банк, график платежей,ежемесячный платеж и процентная ставка- БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ!!! Но на самаом деле очередной платеж в январе 2025 года оказался на 4000 больше!!! С моей стороны сразу последовало обращение в Т- банк , но до настоящего времени ( середины февраля2025 года) так мне и не пришел вразумительный ответ на каком основании произошло повышение ежемесячного платежа!! постоянно переносят рассмотрение обращения, разговоры с операторами не приносят никаких результатов. Тем временем очередной платеж - выставлена другая сумма( уже на 2000 ) выше моего основного платежа по договору! Получается Т-банк в одностороннем порядке меняет мне сумму ежемесячного платежа😳!!! В феврале месЯце я намеренно перевела на карту сумму , которая обозначена в моем договоре, банк выставил мне задолжность и передал в отдел взысканий🤦♀️, вот такая клиентоориентированность Т-банка ! боюсь представить какой платеж ждет меня в следующем месяце и расстраивает, что нет нормального офиса, куда можно просто прийти и попробовать решить вопрос, разговаривать с БОТами и неквалифицированными опрераторами уже невозможно! Все это смахивает на обман!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
ДжуниорТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумОтзывы о продуктах Т-Банка
Возврат денег
Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в...
Супер
Буквально в ноябре подумалось - а не поменять ли мне машину. Моя уже почти 7 лет. Естественно, чем дальше, тем будут по ней вылезать разные проблемы - нужно будет вкладывать деньги...
Отлично
Я написала в чат 17:08 30 октября ,с вопросом о кредите.Почти сразу же мне ответил оператор Константин он быстро и качественно ответил на мой вопрос и объяснил , что процентная...
Покупка авто через сервис «Город»
Покупал авто через приложение Т банк. Оставил заявку, связались, менеджер проконсультировал, к сожалению нужное авто оказалось в наличии только в питере. Сотрудник организовал...
Т банк - лучший банк
Банк очень крутой, мне очень нравиться, развивайте его и дальше , будем только рады поспособствовать, чем больше предложений от вас тем больше ответов от нас, мы с вами на всегда...
Очень хорошая и быстрая помощь
Сотрудник Егор внутренний номер - 3**** связался со мной и очень оперативно и качественно помог мне со всеми вопросами, ответил на все вопросы и помог активировать автокредит на...
Хочу похвалить чат поддержки Т-банка
Написал в тех поддержку Т-банка 26.08.24, ответил ассистент, после помогла сотрудник Анжела. Возник вопрос по поводу закрытия автокредита и условий. Сотрудник техподдержки банка...