Помогли с возвратом

14.02.2025 20:52
356
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил попить кофе, на аппарате было объявление, что не сразу по карте пройдет операция, немного нужно подождать. Товар был оплачен, по истечении времени, аппарат не налил кофе, деньги не вернули. Подал через мобильный банк заявление на возврат средств. Банк принял решение в течение короткого времени на возврат средств.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T17:34:53+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, на предоставленных скриншотах недостаточно информации для принятия решения. Добавьте, пожалуйста, на страницу Вашего отзыва скриншот решения Банка с видимой датой(в разделе обращения в банк). 28.03.2025 Материалы получили, оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-23T14:25:12+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка и Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
26 296
отзыва
25 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Привязка номера телефона

Оценка 5

17 апреля в 08:43 я обратилась в онлайн-чат банка в мобильном приложении со срочным вопросом: при оплате билета РЖД, мне не приходил код по СМС для оплаты. В чате меня быстро... Читать полностью

20.04.2025

Раздел «Уведомления»

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить банк Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ. Мне пришло сообщение в разделе уведомления. До 21.04. зправляйте и обслуживайте све авто про... Читать полностью

20.04.2025

Перевод средств из Совкомбанка

Оценка 5

Хочу выразить признательность консультанту Ольге и Совкомбанку в целом за клиентоориентированность. Переводил средства из Совкомбанка на счет в другом банке и ошибочно выбрал... Читать полностью

20.04.2025

Отзыв об указанной услуге

Оценка 5

20.04.2025 обратилась за помощью зачисления денег на нужный счёт. Специалист Б-а Анна быстро решила мой вопрос, в отличии от бота) помогла с переводом средств, которые зависли на... Читать полностью

20.04.2025

Акция от партнера банка

Оценка 5

12 апреля я обратилась в онлайн чат мобильного банка с вопросом ,ранее я активировала в приложении банка акцию от партнера банка,которая предоставляет скидку на покупку не совсем... Читать полностью

20.04.2025

Не все так просто как кажется

Оценка 4

Добрый день. Где-то год назад решил воспользоваться рассрочкой при покупке мебели в магазине Хофф. Было интересно изучить как это работает, так как по личным мотивам решил... Читать полностью

20.04.2025

Помогли решить проблему ;)

Оценка 4

Я обратился в онлайн чат по поводу акции приведи друга, мне и другу не зачислили бонусы, все условия были выполнены, но банк не мог начислить вручную, пока не пройдут 20 дней, в... Читать полностью

20.04.2025