Самая быстрая техподдержка

16.02.2025 11:23
322
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Т-банка более 3 лет, подключён тариф Premium. Больше всего мне нравится очень быстрые и внятные ответы на мои вопросы. Воспользовалась акцией по кэшбэку 15.02.25, 16.02.25 увидела, что кэшбэк не зачислен. Обратилась в тех поддержку. Сотрудник Артём (номер 4***4) сразу ответил, объяснил, что по условиям акции кэшбэк начисляется в течение 45 дней. Но мне начислили сразу)) Приятно, что банк всегда на стороне клиента.

Т-Банк
Т-Банк
2025-02-16T11:43:03+03:00
Здравствуйте. Всегда готовы идти навстречу нашим клиентам, если есть такая возможность. Рады, что оперативно решили вопрос к кэшбэком и оставили приятные впечатления о сервисе! Благодарим за доверие и положительный отзыв!

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,67
средняя оценка
9%
решено проблем
8 102
отзывов
7 987
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

25.02.2025г. Обратился в чат поддержки Т-Банка по вопросу отсутствия кэшбека по выбранной категории повышенного кэшбэка в феврале месяце. При оплате картой тинькоф премиум кэшбек... Читать полностью

25.02.2025

Очень лояльный банк

Оценка 5

Вчера с удивлением обнаружила, что на дебетовой карте списаны деньги за услуги банка и за оповещения. Я очень щепетильно отношусь к условиям договора, и не люблю оплачивать... Читать полностью

19.02.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

не прошла оплата услуги через терминал, деньги списались, а чек не отпечатал терминал, сотрудники банка обещали решить вопрос в течении 2 недель, решили за 10 дней, оперативно... Читать полностью

19.02.2025

Спасибо за отзывчивость и оперативность

Оценка 5

В банкомат положила купюру для внесения на карту,но не подтвердила нажатием кнопки"внести" или " возврат". Деньги,естественно,не пришли,зависли..Позвонила на телефон,который был... Читать полностью

18.02.2025

Решили проблему

Оценка 5

Очень оперативно, быстро помогли решить проблему. Подсказали как быть в данной ситуации. Вернули полностью комиссию. Спасибо большое! Яков звали оператора/сотрудника, надеюсь у... Читать полностью

18.02.2025

Подписка на Иви

Оценка 5

Заметил в истории операций банка оплата пописки ИВИ, которую я не подключал и даже не подозревал, что у меня есть подписка. Написал тех.поддержке в приложении банка об отмене... Читать полностью

18.02.2025

Решили проблему с кэшбеком

Оценка 5

Добрый день. Мною в феврале была выбрана категория повышенного кэш-бека Автоуслуги, по которой должен был зачисляться кэш 5% по покупке. 13.02.2025 в 12:14 по МСК мною была... Читать полностью

18.02.2025