Сплошной обман

17.02.2025 15:17
369
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала в банке дебетовую карту, курьер приехала и сказала , что в подарок идет еще и кредитная лимит в 1 млн, абсолютно бесплатная, как и дебетовая, если не нужна - просто заблокируйте. Что я и сделала, так как кредит мне был не нужен. И написала в чат банка онлайн о просьбе аннулировать ее, в ответ тишина, через месяц приходит смс вы должны за обслуживание, я говорю она же заблокирована, на что мне отвечают, при открытом счет( о котором я не знала) ваша блокировка не действует и вы должны комиссию) То есть ситуация - я была 3 месяца в Дубае, прилетаю и мне опять смс о том, что они в геометрической прогрессии насчитывают комиссию за заблокированную карту, которой вообще никто не пользовался. И говорят будут начислять , пока не заплачу))) Закрыть нельзя! ТО есть пожизненно будут начислять комиссию за заблокированную карту)) Вот такой вот уникальный банк))) А потом, когда сумма будет приличная - отдадут коллекторам и никого не волнует, что никто не пользовался услугами банка и ни одного дня не пользовался картой, а сразу заблокировал. ТО есть сами впихивают карту, которая вам не нужна, сами комиссию вам начисляют, сами счет без вашего ведома открывают, а потом вымогают с вас денег в геометрической прогрессии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T17:05:49+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-21T08:25:08+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что наши коллеги не смогли в полном объеме донести до вас информацию. При оформлении дебетовой карты на сайте персональные данные заполняются вами самостоятельно. Кредитная карта может быть одобрена в качестве предложения при оформлении вами заявки на дебетовую карту на сайте. В соответствии с п. 1.2.1. [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/804/tje2mbo02qbyz7w1o8xjm7wgxhrt10o7/Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-Premium-180-dney.pdf]Тарифов[/URL], стоимость обслуживания карты МИР Supreme бесплатно при соблюдении условий, иначе 590 руб. в месяц. Согласно сноске 1, комиссия начисляется ежемесячно в последний день расчетного периода и подлежит оплате в течение следующего расчетного периода в день (дату) погашения обязательного платежа по кредиту К сожалению, отменить комиссию невозможно. Закрыть счет кредитной карты возможно после погашения задолженности обратившись в контактный центр по номеру 400, подтвердив закрытие простой электронной подписью (кодом подтверждения из смс), в Мобильном приложении либо в отделении, оформив соответствующее заявление. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных... Читать полностью

22.04.2025

Кешбек по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»

Оценка 5

Не доплачен кешбек 3500 руб. по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за март,  все условия Акции с моей стороны выполнены,  траты совершены в соответствующих... Читать полностью

17.04.2025

Кэшбек по кредитной карте

Оценка 5

Газпромбанк не выполнил свои условия по кредитной карте,зачислил кэшбек 3500т.р,вместо обещанных 7000. обращался через чат моб.приложения срок расмотрения был указан 05.04.25... Читать полностью

11.04.2025

Кредитная карточка

Оценка 5

8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот... Читать полностью

11.04.2025

Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами

Оценка 4

Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за... Читать полностью

05.04.2025

Банк взимает комиссию за кредитную карту которой не пользовалась, без оповещения, обращения не регистрируют. Но потом отвечают все по тарифам...

Оценка 4

Банк не правомерно выставляет комиссию на льготную кредитную карту которой не пользовалась . Писала неоднократно обращения - не регистрируют, сначала ответили что решением этой... Читать полностью

05.04.2025

Кэшбэк по персональному предложению. Возврат комиссии из-за некорректной работы автопродления

Оценка 5

В сентябре пришло пуш-уведомление об акции "Соберите осенние плоды".Нужно было совершить покупок от 5000р. по кредитной карте и получить кэшбэк 1000р. Условия выполнены, кэшбэка... Читать полностью

02.04.2025