Отказываются снимать, уже погашенные ИП

17.02.2025 17:33
263
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Почитала отзывы , и поняла что я не одна такая и это системная проблема банка , наотрез отказываются принимать эл документ с эл подписью с госуслуг , при этом пристав направил отмену по эл документообороту , банк якобы не получил , направил почтой , банк не получил . это издевательство просто , при этом каким то образом ИП закрытые больше полугода назад опять стали отображаться в личном кабинете , и такая проблема только с этим банком !!! Мои деньги крутятся в давно закрытых ИП , из за этого я не могу закрыть активные ип и мне начисляют исполнительный сбор . я просто в шоке от этой ситуации . пристав далеко за 1000 км , при этом я с ними в достаточно доверительных отношениях , и все бумаги от них зависимые были направлены в банк . банк же отмахивается, и полностью игнорирует мою проблему !!!!

РНКБ
РНКБ
2025-02-25T10:54:33+03:00
Добрый день! Все поступающие в банк запросы обрабатываются в рамках действующего законодательства. В документах от судебных приставов должны быть указаны все счета, с которых необходимо снять ограничения. Ранее в чате мобильного приложения оператор предоставил вам все разъяснения по действующим исполнительным документам. Рекомендуем обратиться к судебному приставу-исполнителю для проверки сведений.

О банке

Народный рейтинг

63 место
1,44
средняя оценка
0%
решено проблем
59
отзыва
50
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах РНКБ

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

В чате быстро помогли

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки в соцсетях. 07.05 не приходили коды для подтверждения операций, и не заходила в приложение. После того, как написала в чат и... Читать полностью

24.05.2024

С банком работаю давно как зарплатный клиент

Оценка 4

В поддержку первый раз обратилась 11 апреля. Пыталась в приложении отключить оповещение об операциях, но оно не отключалось. Заявка принималась, но потом все равно оповещения... Читать полностью

30.04.2024

Пополняла банкомат на Краснопролетарской, деньги не зачислились

Оценка 4

Написала в чат, деньги нужны были срочно уже хотела ругаться. В итоге собрали от меня всю информацию когда во сколько, сколько денег. Ушли разбираться и через 30 минут пришла смска... Читать полностью

12.04.2024

Быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Искала ближайший банкомат, телефон была на последней % зарядки. Написала в поддержку, ответили через 30 секунд буквально, правда банкомата рядом не отказалось. Но поддержка пошла... Читать полностью

18.03.2024

Спасибо, помогли

Оценка 5

Уточняла комиссию за перевод средств в Беларусь по реквизитам. Писала в чат в соцсетях, ответили в течение 10 минут и самое главное, что не просто скинули ссылку на сайт, я вникли... Читать полностью

27.02.2024

Без нареканий

Оценка 5

Летом открывала у них ячейку на 3 месяца. В Москве работало одно отделение, второе было на ремонте. Очередей не было, хотя я и заезжала в вечернее время. Обслужили и все оформили... Читать полностью

07.12.2023