Не платят рекламируемые 24% за первые два месяца накопительного вклада

17.02.2025 21:54
488
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре 2024 внёс средства после беседы с оператором, которая объяснила что для выполнения условий нужно завести карту и оплачивать с неё не менее 10'000 рублей в месяц.
СПЕЦИАЛЬНО спросил насчет коммунальных платежей, ответ был что они тоже учитываются.

При закрытии счета выплатили лишь 18%, потому что внезапно оказалось, что эти платежи не учитываются.

Считаю, что

1) сотрудники банка вводят в заблуждение,

2) условия акции позволяют их двойственную и неолнозначную трактовку,

3) обман привел еще и к заведению лишней банковкой карты, от которой теперь придется избавляться.

Вклад забрал, больше на их рекламу и обещания не поведусь!

В дополнитльном офисе "Лесной" 9020 ждал своего обслуживания 45 минут

(талон Т127 взят в 15.13, обслуживание начато в 15.58).

И это при том, что деньги были заказаны заранее, но без оператора всю сумму выдать не могут!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T12:50:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 18.03.2025 Оценка засчитана.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-03-18T10:20:05+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. Мы полностью согласны с вами в том, что время ожидания клиентов при обращении в отделение банка должно быть минимальным, поэтому мы немедленно проинформировали руководителя отделения относительно вашей ситуации. Что касается вашего вопроса о начислении вознаграждения в рамках акции – к сожалению, выплата не была произведена в связи с невыполнением необходимых условий участия в акции. Информация, изложенная в вашем обращении, принята к сведению. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,09
средняя оценка
7%
решено проблем
856
отзыва
830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Быстро сработали

Оценка 5

Потеряла карту сегодня в магазине, в срочном порядке искала ближайшее отделение банка. Обратилась в офис у метро Купчино к сотруднику по имени Никита в 5 окно по талону F135 в 17... Читать полностью

21.04.2025

Доставка в поселок Гостилицы

Оценка 5

Спасибо большое за доставку дебетовой зарплатной карты представителем банка Санкт-Петербург Д-м Денисом. Представитель доставил карту ко мне домой ,рассказал про её преимущества... Читать полностью

21.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Ко мне на работу приехал представитель банка Санкт-Петербург финансовый результат Б-ч Иван М., выдал зарплатНую дебетовую карту, рассказал про накопительный счёт под выгодный... Читать полностью

21.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Подал заявление на банкротство, сегодня обратился в отделение у метро Купчино по талону F115 в 12:55 обслуживал в пятом окне сотрудник по имени Никита с вопросом закрытия карты и... Читать полностью

21.04.2025

Доставка

Оценка 5

Представитель Д-в Денис приехал вовремя рассказал про преимущества дебетовой карты помог установить приложение банка на телефон ответил на все мои вопросы касающиеся по переводам... Читать полностью

21.04.2025

Отзыв о решении проблемы

Оценка 5

У меня банк заблокировал карту без объяснения причины 03.04. Сегодня обратилась с данным вопросом в отделение у метро Купчино, по талону Р001 в 10:51 попала на обслуживание к... Читать полностью

21.04.2025

Доставка карты

Оценка 5

Спасибо большое за оперативную доставку дебетовой карты "Я считаю". Представитель банка Санкт Петербург  Д-в Денис рассказал подробно про преимущества данной карты , помог... Читать полностью

21.04.2025