Не платят рекламируемые 24% за первые два месяца накопительного вклада

17.02.2025 21:54
413
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре 2024 внёс средства после беседы с оператором, которая объяснила что для выполнения условий нужно завести карту и оплачивать с неё не менее 10'000 рублей в месяц.
СПЕЦИАЛЬНО спросил насчет коммунальных платежей, ответ был что они тоже учитываются.

При закрытии счета выплатили лишь 18%, потому что внезапно оказалось, что эти платежи не учитываются.

Считаю, что

1) сотрудники банка вводят в заблуждение,

2) условия акции позволяют их двойственную и неолнозначную трактовку,

3) обман привел еще и к заведению лишней банковкой карты, от которой теперь придется избавляться.

Вклад забрал, больше на их рекламу и обещания не поведусь!

В дополнитльном офисе "Лесной" 9020 ждал своего обслуживания 45 минут

(талон Т127 взят в 15.13, обслуживание начато в 15.58).

И это при том, что деньги были заказаны заранее, но без оператора всю сумму выдать не могут!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T12:50:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 18.03.2025 Оценка засчитана.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-03-18T10:20:05+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. Мы полностью согласны с вами в том, что время ожидания клиентов при обращении в отделение банка должно быть минимальным, поэтому мы немедленно проинформировали руководителя отделения относительно вашей ситуации. Что касается вашего вопроса о начислении вознаграждения в рамках акции – к сожалению, выплата не была произведена в связи с невыполнением необходимых условий участия в акции. Информация, изложенная в вашем обращении, принята к сведению. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,65
средняя оценка
0%
решено проблем
846
отзыва
802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю Алексея К-ва за профессиональное обслуживание клиента серебряного возраста и ненавязчивому обучение компьютерной грамоте. Обратился в дополнительный офис Комендантский... Читать полностью

26.03.2025

Отзыв БСПБ

Оценка 5

Спасибо за помощь , ходил в банк Санкт-Петербург на гражданке офис , забыл пин код к карте , нужно было поменять , девушка администратор Яна П-кая , быстро помогла зайти в... Читать полностью

21.03.2025

Мне понравилось

Оценка 5

14.03.2025г в 17:35 офиса банка ДО Гаванский " Санкт-Петербург" по адресу 3-я линия В.О., 20 я пришла для получения дебетовой карты. После получения талона меня сразу же позвали... Читать полностью

14.03.2025

Получение карты ЕКП

Оценка 5

Сегодня 14.03.25 (талон F142) обратился в ДО «Пушкинский» для получения ЕКП. В отделении практически нет очереди, достаточное количество сотрудников. Сотрудник Татьяна К... Читать полностью

14.03.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Был сегодня в банке Санкт-Петербург в 11:00 на гражданском проспекте 114к1, нужно было получить карту и установить мобильное приложение на телефон ( интернет банк) , карту получил... Читать полностью

11.03.2025

Выгодные процентные ставки по вкладам/накопительным счетам и быстрая поддержка онлайн

Оценка 5

1) Переодически банк проводит выгодные акции среди уже действующих клиентов. Так, уже несколько раз была очень выгодная акциия по солидному кэшбеку 50% при оплате услуг ЖКХ в... Читать полностью

10.03.2025

Спасибо сотруднику и службе безопасности

Оценка 5

У меня сын 05.03.2025 вечером с моей карты банка пытался купить в онлайне некие вещи в компьютерной игре, сегодня 06.03.2025 обратилась в отделение бспб у метро Чкаловская с целью... Читать полностью

06.03.2025