Обращение 71185140

18.02.2025 07:07
206
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После замены номера сотового телефона на личной странице в МТС банке не отображаются все мои карты, не могу внести платежи . Уже неоднократно звоню в банк, но моё обращение так и висит.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T10:18:09+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-20T09:14:09+03:00
Возвращаемся с ответом. Мы обновили данные с вашим новым контактным номером. Сейчас продукты отображены корректно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,23
средняя оценка
31%
решено проблем
1 232
отзывов
1 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отзыв о посещении банка

Оценка 5

Остались положительные впечатления о визите в отделение мтс банка в городе сыктывкаре ул карла маркса. Взяла талончик,меня сразу вызвали к Валерии. Валерия меня проконсультировала... Читать полностью

26.02.2025

Приятное отношение, качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить качество обслуживания в офисе, расположенный по адресу: СПб, Суворовской пр,д.19 в МТС Банке. 17.02 я посетила офис, меня обслуживал менеджер Кирилл Н-ев. Мне было... Читать полностью

18.02.2025

Дебетовая и кредитная карта.

Оценка 5

Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми... Читать полностью

15.02.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня приложение перестало работать, пришел в офис в Соловьевске. Очередь... Вышла сотрудница Арина, ответила всем на вопросы, больше половины очереди ушло. Мне... Читать полностью

13.02.2025

МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение

Оценка 5

Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был... Читать полностью

13.02.2025

Спасибо МТС банку за отличное обслуживание

Оценка 5

Я очень рада, что являюсь постоянным клиентом мтс банка в г Сыктывкаре по ул. Карла Маркса( хотя увренна, что в других городах сервис тоже на высоком уровне). Хочу поблагодарить... Читать полностью

12.02.2025

МТС Банк

Оценка 5

11 февраля в 9:44 обратился в чат банка о работе дебетовой CASHBACK карты. Помог мне оператор чата Евгений пару минут. Евгений отправил мне ссылку о подробной работе моей карты и... Читать полностью

11.02.2025