Потерял карту, но банк помог сохранить деньги

18.02.2025 10:45
103
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Утром 15 февраля я потерял свою бизнес карту. Узнал случайно, так как мне из поддержки позвонил сотрудник и сказал, что к ним обратились человек, который нашел ее. Меня идентифицировали, мы вместе проверили последние операции, не списали ли кто-то баланс. Благо, что все оказалось хорошо, попались добросовестные люди, которые не только не воспользовались такой ситуацией, а еще и сообщили об этом в банк, побольше бы таких добряков в современном мире. 

Карту, конечно же, сразу заблокировали, а мне порекомендовали выпустить новую, так как данные этой уже попадали к третьим лицам, что небезопасно. На этом и остановились. Оформили с сотрудником новую карту и окончательно закрыли старую. Теперь жду доставку. Спасибо участвующим за бдительность и оперативность

Бланк
Бланк
2025-02-18T17:29:16+03:00
Здравствуйте. Мы рады, что все обошлось без неприятных сюрпризов, и что нашлись добрые люди, которые не остались равнодушными. Такие истории вдохновляют и напоминают, что в мире еще много хорошего. А наша команда, конечно, всегда начеку — чтобы вы могли спать спокойно. Безопасность — это важно! Спасибо за доверие и за то, что поделились вашим мини-детективом с хорошим концом 🕵️‍♂️ Мы всегда рядом, чтобы помочь, поддержать и защитить. Еще будет супер, если в комментариях поделитесь именем специалиста, который сопровождал вас. Скриншоты с того дня "Х" — станут огромным плюсом, который поспособствует скорейшему зачету оценки

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,67
средняя оценка
0%
решено проблем
90
отзыва
90
ответа

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Быстрая помощь в чате

Оценка 5

Обратилась с вопросом по поводу бизнес карты, какие лимиты доступны на снятие наличных и оплаты покупок. Интересовали именно максимальные суммы, потому что до этого всегда... Читать полностью

24.01.2025

Помогли с настройкой бухгалтерии

Оценка 5

Здравствуйте. Этим отзывом хочу выразить благодарность сотруднице Виктории, которая очень подробно и понятно помогла с моим вопросом.  Вот в чем было дело. В конце декабря... Читать полностью

21.01.2025

Давно пользуюсь, всё устраивает

Оценка 5

Не буду много писать, лаконично: Что есть и нравится: надёжный - дочка МКБ, быстрые ПП, быстрая реакция в чате, на нашем тарифе большие лимиты, бесплатный зарплатный проект через... Читать полностью

17.01.2025

Банк, на который можно положиться

Оценка 5

Во второй половине декабря, где-то в 20-х числах обращалась в поддержку банка, нужно было узнать, как будут проводить платежи и в целом работать в новогодние праздники. Для меня... Читать полностью

17.01.2025

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

03.01.2024 отправил деньги себе со счета ИП на счет физлица и списалась комиссия за превышение лимитов - 2 % - 7 400,00 рублей.Стал разбираться. За что? Ведь наступил новый... Читать полностью

09.01.2025

Открытие вклада под хороший процент

Оценка 5

Доброго дня. Хочу рассказать о звонке от 27 декабря, который был с сотрудником Бланка. Мне позвонили в 12 часов с вопросом планирую ли я пользоваться овернайтом или депозитом и... Читать полностью

28.12.2024

Открытие счета для эквайринга

Оценка 5

Обратился в банк по телефону для открытия р/с с торговым эквайрингом, тк заинтересовали тарифы (мне нужно организовать эквайринг для торговой точки с небольшим оборотом). По... Читать полностью

27.12.2024