Разные варианты ответов и блокировка доступа за оплату карты "Тройка"

Началось все чуть ранее. Я пытался пополнить карту "Тройка" на 200 рублей. 

Карта была даже не новая, она уже не первый месяц висела у меня в предложенных оплатах и пополнял я ее регулярно. Однако именно при очередном её пополнении я получил блок личного кабинета из-за "Подозрительной активности".

Ну да, мошенники нынче просят перевести деньги на безопасный счет карты "Тройка". 

Но самые настоящие приколы начались вчера, 17 февраля 2025.

Зашел в приложение, чтобы посмотреть реквизиты своей карты (мне нужно было оплатить заказ). Схватил бан. 

Залогинился. Пошел смотреть реквизиты. Схватил бан.

Залогинился. Пошел смотреть реквизиты. Схватил бан.

За это время я получил 2 или 3 звонка от автоинформатора банка, который молчит первые секунд 10-15 (что невыносимо бесит), а потом еще и не с первого раза понимает, что ему говорят.

В итоге (не знаю связано это или нет) с информатором я не поговорил, а блок я получил и в МТС Банке и в МТС Деньгах и в интернет банке на сайте. 

В общем мои денежные средства стали заложниками мощного антифрода!!

Набрал в КЦ в 18:26 (примерно через час, во первых так советовало приложение, а во вторых я надеялся, что доступ у меня появится)

За 15 минут общения мне посоветовали подождать, потому что ничего сделать не могу.

Второй звонок я сделал в 19:04 и за 14 минут общения мне сказали, что вообще ничего сделать не могут, о проблеме написали в своем канале в соцсети, скинули на него ссылку и поспешно кинули трубку, чтобы я не успел проверить, что в канале соцести никакой информации о том, что это общий сбой нет. Но "мамой клялись", что утром все сделают.

Как же бесит когда называют тебя "Уважаемый клиент".

Следущие 20 минут я провел на телефоне c 19:30. и ведь можно было бы и не звонить, но я все никак не мог понять. Зачем предыдущий оператор нагло врет про то, что информация есть в канале соцести.

На этот раз оператор сообщил мне, что блокировок нет никаких. Ждите.

Утром я решил кинуть коммент в канал соцести и получил ответ, что нужно в бот написать. 

За это время я узнал, что ни у одного моего коллеги (зарплатный проект) нет такой проблемы как у меня. Выходит массового сбоя о котором мне говорили 40 минут нет. 

В итоге бот ответив на всего одно сообщение дежурной фразой замолк. И спустя 2 часа мне уже ничего не оставалось как написать этот отзыв.