Открытие банковского счета, о котором сотрудники банка даже не знают
Через налоговую узнала, что открыт банковский счет в МТС Банке, при первом звонке на горячую линию 8-800-250-08-90 сотрудник сказал, что по моим текущим ФИО и по старой девичьей фамилией счетов нет, более того, клиентом банка я не являюсь)) Оператор сказал обратиться в УФНС по поводу технической ошибки. УФНС прислал официальный ответ на моё заявление где выясняется, что ПАО МТС Банк 14.01.2021 г. отправил сообщение №226800002125630364 в налоговый орган и более того, что на моё имя всё-таки зарегистрирован банквоский счёт, только на девичью фамилию (оператора по телефону просила проверить-не нашёл)). Звоню повторно на горячую линию банка, где другой сотрудник выдал мне справку о том, что на моё имя банковских счетов не зарегистрировано. Вопрос не рассосался, а счет до сих пор висит, обращаюсь снова на горячую линию МТС Банка, где третий сотрудник объясняет, что при открытии sim-карты на вас еще открывается банковский счет на электронный кошелек, и обращаться в этом случае в салон связи. На горячую линию не дозвонилась спустя полчаса, написала в чат в приложении, где сотрудники понятия не имеют, что я от них хочу и что обращаться надо в Банк. Круговорот халатного отношения в природе).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Карта для соц выплат
Я обратился в МТС банк впервые по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 сегодня, 18 марта 2025г примерно в 16:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал в очереди, а сразу попал...
Помогли
Не заметила, как при оформлении карты не убрала галочку с подключения подписки МТС премиум, списали деньги за подписку. Обратилась в чат к сотрудникам с этой проблемой, быстро...
О работе
Я обратилась в офис на пр. Ленина, д.31 для получения доп.консультации по ранее оформленной рассрочки, попала на обслуживание в 3 окно к Э-вой Алине. Разъяснения получила, Алина...
Оформление дебетовой карты
С учетом возникшей необходимости в оформлении дебетовой банковской карты и планирования ряда финансовых операций в МТС Банке заказал через сайт дебетовую карту спустя некоторое...
Дебетовая карта
Обратилась в офис банка 12.03 по адресу г. Туймазы, ул Комарова, 22/1, чтобы оплатить кредиты через кассу, сотрудник Ольга предложила оформить дебетовую карту для удобства оплаты...
Отзыв о сотруднике
Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно...
Хорошее предложение
Добрый день, обратился в банк г Чита ул. Анохина 65, 04.03.2025 по предложению по кредиту, мне как раз нужен был кредит, пришёл в банк и попал к Диане, Диана всё подробно...