Положительный отзыв о взаимодействии с агентом Совкомбанка Ольгой

19.02.2025 09:14
241
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На мою онлайн заявку о получении карты Халва рассрочка отреагировали очень быстро. Звонок из банка поступил не боллее, чем через 5-10 минут.

Была назначена доставка карты на этот же день, 19.02.2025 г. 

Агент банка, П-ва Ольга звонком заранее меня предупредила, что она подъезжает. Во время встречи она подробно поясняла мне все действия с процедурой оформления бумаг, ответила на все интересующие меня вопросы. Беседа была в доброжелательном формате. Я полностью удовлетворена консультацией агента банка Ольги П-ой.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-07T10:51:09+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длился процесс обслуживания и консультация? Какие вопросы вы задавали?
user-916720611291
2025-03-12T06:36:13+03:00
При общении с представителем банка я задала вопросы о том, является ли карта платной, либо бесплатной в обслуживании. Так же представитель банка мне подробно и понятно объяснила о том, как начисляется кешбек, рассказала о программе, по условиям которой начисляется повышенный кешбек. Так же я получила информацию о том, как выбирать распределение средств, которые тратятся приоритетно: либо сначала свои, потом кредитные, либо наоборот . В установленном мобильном приложении, Ольга мне показала наглядно разделы, работу которых мы обсуждали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-28T12:08:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
26 646
отзыва
26 346
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность оператору чата

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность, оператору П-ой Ольге за быстрое решение моего вопроса. Перевела деньги на халву, (пользовалась первый раз),а нужно было на кредит. Ольга... Читать полностью

22.04.2025

Попросил - сделали

Оценка 5

Здравствуйте. Являлся обладателем карты рассрочки Халва с кредитной линией, лимит которой 0,1 рубля. Видимо, как заёмщик, не подхожу под критерии банка по увеличению кредитного... Читать полностью

21.04.2025

Вопрос по кешбеку

Оценка 5

При оплате мебели в магазине картой халва с подключённой опцией "халва-десятка" рассчитывала получить кешбек 10%. Заранее звонила на горячую линию проконсультировать по кешбеку... Читать полностью

21.04.2025

Благодарю за уточнение условий акции

Оценка 5

Вечером 18 апреля обратился в чат через приложение банка с вопросом по акции партнёра банка магазина Лента. Меня интересовало не будет ли подключена платная подписка Десятка при... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Здравствуйте! Необходимо было перевести денежные средства с моего накопительного счета банка Совкомбанк на мой счет другого банка. 23.02.2025 с накопительного счета перевела... Читать полностью

21.04.2025

Оперативная помощь при возникновении вопросов, а так же лояльность к клиенту

Оценка 5

здравствуйте, хочу сказать спасибо Б-ой Маргарите за помощь в составлении заявки по реструкторизации платежей по рассрочке, Маргарита составила заявку и помогла с решением вопроса... Читать полностью

21.04.2025

Снижение кредитного лимита

Оценка 5

20.04.2025 в 22.30 я обратилась в онлайн чат с вопросом снижения кредитного лимита по карте "Халва". Мне ответила оператор Катерина В-ва. Очень быстро и вежливо выполнила мою... Читать полностью

20.04.2025