Осторожно - скам
Постараюсь описать ситуацию кратко: Данный банк вправе ограничить счет своего любимого клиента по своему нраву, запросить все документы (справки/чеки) операций которые вам приходили от ВСЕХ лиц за (в моем случае) 3 месяца В чате отвечали по 12 часов в среднем, просто копипастом отправляя один и тот же запрос документов, не читая что я у них спрашиваю Поддержка полностью игнорировала кучу отправленных справок и копипастом отвечала мне несколько раз Моментально закрывали чат после моей просьбы его НЕ закрывать После предоставления всех документов по абсолютно каждой операции мне отказали в разблокировке счёта заставив меня составлять физическое заявление о расторжении комплексного договора, которое я должен заверить у нотариуса с копиями заявления, моего паспорта и прочего. Думаю банку не важно где вы будете брать деньги на оплату нотариуса и как будете жить !45 ДНЕЙ! во время рассмотрения этого дела. Есть пункт 7.7.7, где я как клиент этого банка МОГУ ОБЯЗАТЬ этот же самый банк заняться всем этим делом и попросту перечислить средства на реквизиты которые я укажу в чате. К слову, чат является не просто чатом, а юридически значимым местом "7.7.2. Каждое сообщение Клиента передается вместе с Сессионным ключом, который автоматически проверяется Банком на корректность, в связи с этим Стороны признают: переписку между Сторонами юридически значимой, как если бы она осуществлялась на бумажных носителях с подписями Сторон; использование Чата обменом Электронными документами между Сторонами; информацию (сообщения, файлы, документы, фотографии и т. д.), полученную от Клиента в Чате, подписанной Электронной подписью;" Проблема лишь в том, что этот самый чат мне ограничили при запросе физического документа, который я должен направить в их банк по почте, и попросить их сделать там я не могу Заявив о своих правах и пункте "7.7.7 Общие положения Клиентских правил" по номеру телефона - мне дали отказ, мол счёт ограничен и вы не можете так сделать, но в нём же нет НИ ЕДИНОЙ строчки, что это становится невозможным при заблокированном счёте 7.7.7. При использовании Чата, в том числе с целью прекращения Комплексного договора, Клиент вправе предоставить в Банк распоряжение, в том числе в виде сообщения (заявления, обращения, уведомления) в Чате, наделяя тем самым Банк правом составлять распоряжение (распоряжения) и осуществлять разовый и (или) периодический перевод денежных средств получателю средств (в том числе Клиенту / в пользу (доходы) Банка) в Банке или иной кредитной организации, по банковскому счету Клиента или без открытия банковского счета Клиенту, в размере остатка денежных средств на Счёте(-ах) Клиента, в момент прекращения Комплексного договора (с момента выполнения всех условий, предусмотренных Клиентскими правилами, необходимых для его расторжения, включая истечение срока урегулирования финансовых обязательств между Сторонами), либо в иной момент, определённый Клиентскими правилами (например, для перевода остатка денежных средств при закрытии Банковского счёта). При этом, в случае если Клиент не выражает согласие на списание остатка в доходы Банка, то сообщение (заявление, обращение, уведомление) Клиента в Чате должно содержать реквизиты необходимые для осуществления Банком перевода денежных средств, а именно: номер счёта получателя из 20 цифр; БИК банка получателя; наименование получателя (например, фамилия, имя, отчество). Обратите внимание на выделенную строчку Ваши средства АВТОМАТИЧЕСКИ УХОДЯТ В ДОХОД БАНКА, которые они удержали Советую ДЕРЖАТЬСЯ ПОДАЛЬШЕ от этого места и никогда не заводить юридические отношения с этой компанией

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Подробно проконсультировали по программе лояльности
У банка есть две программы лояльности: товары за 1 рубль на озон (копить звезды) и кешбек рублями до 25%. Я всегда пользовалась только последним. Однажды наткнулась на товар за...
Очень удобный банк
OZON Банк — один из самых удобных банков с простым и понятным приложением. Карту можно заказать быстро и бесплатно в приложении или на сайте, а получить в пункте выдачи Ozon или с...
Благодарность
Огромное спасибо оператору чата поддержки озон карты. Сегодня сбербанк снял ограничения по дебетовой карте. Озон была заблокирована. Я написала в чат поддержки и объяснила ситуацию...
Запросил вернуть средства
Папросил вернуть средства за не сделанную услугу написал в поддержку падержка ответила через 30минут написали про какую сделку идёт речь я написал падержка сказал ваше обращение...
Начисление кешбэка
Здравствуйте! Совершил покупку зоотоваров в ветеринарной клинике, так как МСС данных услуг и товаров отличается, мне был начислен стандартный кешбэк 1% за ветеринарную клинику, а у...
Взаимодействие с оператором
Здравствуйте. Хочу похвалить и поблагодарить сотрудников банка (Ирину и Анастасию). У меня возникла следующая ситуация: на период, апрель 2025 года, одной из категорий на...
Выплата кэшбэка
В январе совершила покупку страхового полиса по ипотеке в Озон банке, где проходила акция по возврату 10% кэшбэка за оплату страхового полиса. 28.01.25 я обратилась в чат банка...