Здравствуйте. Обходите этот банк за три версты. Я подала заявку на чистично-досрочное погашение 16.02.25. дата списания ежемесячного платежа 17.02.25. В это день я решила увеличить сумму досрочного платежа. Но выяснилось через колл-центр, что для того, чтобы увеличить эту сумму, необходимо текущую заявку анулировать. Я уточнила в течение которого времени, и мне ответили - 1-2 часа максимум. Я согласилась на анулирование. В итоге ежемесячный платеж не списан, заявление не отработано. Я звоню снова и прошу сделать что-нибудь, чтобы успел списаться досрочный платеж. У меня принимают заявление на увеличенную сумму частично-досрочного погашения. В итоге, сегодня 19.02.25 - отработали заявку на анулирование заявки, а на увеличение списания заявки нет. Сами понимаете, списался только ежемесячный платеж, а с досрочным я типо опоздала. А теперь мне нужно составить новую заявку на досрочное погашение, но спишется оно только 16.03.25!!! Как вам такое? Банк - обманщик! Понятно, что ему выгодны такие проволочки, когда работники не понимают, а чат "мы не можем вас видеть в числе наших клиентов, зайдите через приложение" Через какое приложение??? Если я уже в нем и "общаюсь с Оттиском"!!! Вот такие дела. Теперь всех буду отговаривать от дел с этим банком и сама с ним связываться больше не буду.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...