Пожалуй, успешный старт )

19.02.2025 18:35
189
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуй, МКБшечка!!!

Очень рад что ты решил начать экспансию и зашёл в Тюмень. :")

Кстати, с наследием тебе повезло...

На прошлой неделе с разницей в один день сначала открыл текущий счёт и дебетовую карту как физ. лицо, а на следующий день - расчётный счёт и бизнес-карту.

Но обо всём по порядку.

Сотрудница, которая завела меня как клиента, а также выдала дебетовку как физ. лицу - честь и хвала. ) Береги её, МКБ. )

Первая причина - она умеет работать с иностранцами и их документами (а это поверь, важный фактор), и разбирается в заграничных паспортах (как минимум - завела все паспортные данные корректно, как максимум - даже верно указала транслитерацию).
Вторая причина - максимально квалифицированный специалист. Про всё рассказала и объяснила, в частности про тарифный план. А ещё, не успев зайти в отделение - встретила меня. Прям как Private клиент себя почувствовал. )
Даже хотела помочь установить мобильное приложение на iOS, но я сказал что сам разберусь с интернет-банком. )

Так что менеджеру по физ. лицам - С-ь Ольге В. 6 звёзд из 5. )

На следующий день пошёл открывать РКО и уже сотрудница по обслуживанию бизнеса опять же всё быстро сообразила и организовала. Узнав я обслуживаюсь как физ. лицо, предложила подписать документы - ЭЛЕКТРОННО!!!
На минуточку, в другом крупном трёхбуквенном банке, являясь клиентом как физ. лицо, пришлось при открытии РКО осидеть почти два часа.... :""""")
Так вот, РКО открыл быстро, а ещё сотрудница выдала токен для ЭЦП!!!!

Токен который стоит порядка 3К - МКБ выдаёт бесплатно!!!
Лайк, подписка, колокольчик!!!
РКО, карта - бесплатно + токен... Моя душа счастлива... :")

Единственные два вопроса которые меня мучают:
1. Как физ. лицо - если я закажу через ИБ Премиум карту - я получу 2 месяца бесплатного премиума? :"")
1.2 Я смогу сменить ПУ "Премиум" на "Выгодный" через 2 месяца просто закрыв Премиум карту? Или хотя бы дистанционно?

2. Как юр. лицо. МКБшка, что у меня с интернет-банком ИП - "Ваш банк онлайн"? :(
Не могу зайти. Хотя КЭП на флешку и телефон - выпустил. Как захожу в ИБ - выдаёт ошибку. ((((

А в целом - всё окей.

Пожалуй это можно назвать успехом, МКБ.

Пожелаю тебе, разве что, успешной экспансии Тюмени. )

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T15:38:03+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-02-20T10:57:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв и лайк😊 Рады, что вы стали нашим клиентом! Поблагодарим коллег из офиса «Тюменский» и отдельно отметим работу Ольги. Также отвечаем на ваши вопросы. При выборе пакета карточных услуг (ПКУ) «Премиальный» с ежемесячной формой оплаты комиссия за предоставление ПКУ взимается первого числа каждого месяца, начиная с третьего календарного месяца, следующего за месяцем подключения пакета «Премиальный», если клиенту по состоянию на 29 сентября 2024г., а также после указанной даты не предоставлялся ПКУ «Премиальный». То есть у вас будет два приветственных месяца после оформления премиальной карты. Если вы откроете карту из ПКУ «Премиальный» в феврале, то первая комиссия за обслуживание будет с 1 апреля. Соответственно, в марте вам нужно будет выполнить одно из условий бесплатного обслуживания, чтобы в апреле не списалась комиссия. После оформления заявления на закрытие премиальной карты ПКУ «Премиальный» будет отключен. У вас останется обычная дебетовая карта/карты, и будет снова действовать ПКУ «Выгодный» По вопросу доступа в «Ваш банк онлайн» информацию передали коллегам из офиса «Тюменский», заявка находится в работе. Надеемся на долгое и продуктивное сотрудничество с вами🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,32
средняя оценка
27%
решено проблем
1 020
отзыва
487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отличный офис

Оценка 5

Сегодня обратился в офис Нева Тауэрс, для получения банковской карты, меня обслуживала менеджер Анастасия, быстро и просто помогла разобратьс, подброно рассказали о пользовании... Читать полностью

03.02.2025

Заблокировали вход в приложение

Оценка 5

01.02.2025 пришла СМС, что счёт в банке закроют из-за отсутсвия движения средств больше 2-х лет. Я попытался зайти в приложение, но оно оказалось заблокированным. Позвонил в... Читать полностью

02.02.2025

В красногвардейском отделении банка отличный работник - Ангелина

Оценка 5

Были с мужем, Д-ВЫ, в Красногвардейском отделении вчера, 27.01.2025г. Во-первых, отделение так переоборудовано для клиентов, супер! Во-вторых, мы взаимодействовали с сотрудником... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня посетила впервые офис Московского кредитного банка в г Москва на станции метро ВДНХ. Осталась очень довольна высоким сервисом обслуживания клиентов и... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы оставить пару теплых слов отделению банка МКБ в новых химках и сотруднику наталье обратился в офис на юбилейном проспекте 51 в химках для получения зп карты. Меня... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение МКБ в городе Одинцово для перевыпуска банковской карты и уточнения информации по возврату денежных средств. Попала к сотруднику Н-ну Тельману который... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

02.01.2025. Я получил бонус за то что, меня пригласил друг, но я не знал как вывести этот бонус, решил обратиться в поддержку и Сотрудник Антон мне в этом помог, рассказал что... Читать полностью

07.01.2025