Подключение рассрочки без момент согласия

Сегодня 19.02.25, WB самовольно подключил мне рассрочку, причем рассрочка подключилась только на невозвратный товар, а именно постельное белье(несколько позиций), все остальные позиции из заказа, чехол для телефона и бижутерия были оплачены из WB кошелька, на который была внесена вся сумма заранее, несмотря на то, что денег было достаточно для оплаты всех позиций, рассрочка включилась только на невозвратный товар, при этом автоматически списалась комиссия за данную услугу в размере 931рубля. что делать в данной ситуации, оператор не отвечает.