Банк некорректно поднял ставку по it ипотеке
17 октября 2023 года заключил ипотечный договор на it ипотеку. Все документы оформил, исправно платил, данные о месте работы передавал. Последний раз передал данные о месте работы в 09.09.2024 в чате домклик (на что менеджер банка мне ответил что информация подтверждена с соотвествующей датой).
Поставил напоминалку как обычно на 5 месяцев и не беспокоился - какого же было моё удивление, когда зайдя в домклик в феврале 2025 я обнаружил, что от меня в январе потребовали потвердить место работы (получается 4 месяца а не 6). Ну ладно, попросили и попросили - собрал документы, отправил ещё раз. И вот теперь еще и пересчиталась ставка и график платежей подняв сумму больше чем в 2 раза. Составил обращение N4329856, оно сейчас в работе, прошу персонал банка помочь, ситуация очень пугающая, платежи неподьемные.
И в целом банку с правительством стоило бы проработать вопрос адекватности повышения ставки на весь срок при непредоставлении документов в срок - наказание выглядит несоразмерным проступку. Адекватно было бы начислять пени или брать повышенные суммы до передачи документов, а не вот так вот. Или хотя бы звонком клиентов уведомлять - да я хоть каждый месяц буду отправлять документы если надо, мне не жалко.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарю от всего сердца!
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...
Спасибо за решение проблемы со страховкой
Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Сбербанк всегда на стороне клиента
Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района...
Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск
Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя...
Возврат ставки по IT-ипотеке
Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания...
Отключения пакета Дом клик плюс
Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном...