Грамотная консультация сотрудником банка

20.02.2025 16:25
215
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В банке ПСБ 05.11.2024 открыл накопительный счёт "Про запас". Предлагалась привественная ставка на два месяца. 05.01.2025 обратился в чат поддержку через мобильное приложение банка с просьбой уточнить срок выплаты процентов. Оператор Екатерина оперативно ответила на все мои вопросы и подсказала где я могу посмотреть все условия по счету. 

Спасибо банку за оперативность и полно у ответа. Продолжаю пользоваться услугами банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T07:04:02+03:00
Уточните, пожалуйста, кто является автором отзыва? Почему отзыв написан от мужского имени? Скриншот получили. Добавьте, пожалуйста, скриншоты полной переписки с сотрудником в чате, начиная с вашего вопроса, на страницу вашего отзыва. 06.03.2025 Спасибо за дополнение, скриншоты получили, оценку засчитали.
user-713412224091
2025-02-22T03:55:24+03:00
Скриншот полной переписки добавила. Отзыв писала я, видимо торопилась и думаю Т9 неверно подобрал слова.
ПСБ
ПСБ
2025-02-24T14:28:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы нашей службы поддержки. Мы рады, что смогли оперативно помочь Вам. Будем стараться и впредь оправдывать Ваше доверие.

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,08
средняя оценка
12%
решено проблем
1 295
отзыва
1 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помогли по вкладу

Оценка 5

Появилась информация, что есть новый вклад под 30% годовых,но информации нигде не нашла ( мобильное приложение банка и на сайте),а вклад очень заинтересовал меня и я ,обратилась с... Читать полностью

22.02.2025

Хорошая поддержка в чате банка

Оценка 5

Добрый день. 01.01.2025г обратился в чат поддержку банка ПСБ. Так как были январские праздники и нерабочие дни, меня интересовала возможность закрытия своего накопительного счета... Читать полностью

21.02.2025

Ответ чата по накопительному счёту

Оценка 5

В банках есть возможность открывать накопительные счёта с приветственной ставкой. Где-то единоразово, где-то с периодом охлаждения. В ПСБ я уже воспользовался повышенной ставкой... Читать полностью

19.02.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Открыла накопительный счёт в офисе банка, но при открытии счета забыла уточнить, как настроить автопополнение и вообще, есть ли такая возможность, с этим вопросом, я обратилась в... Читать полностью

18.02.2025

Благодарю за оперативность менеджера

Оценка 5

27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней... Читать полностью

17.02.2025

Консультация по валютному счету

Оценка 5

Здравствуйте. Курс доллара с каждым годом растет и я рассматриваю возможность часть своего капитала вложить в эту валюту. Сейчас это сделать намного проще чем когда то как минимум... Читать полностью

15.02.2025

Пояснили по моему вопросу в официальном сообществе

Оценка 5

Впервые, планирую открыть вклад и стал вопрос о выплате налога со вклада. Зашёл на сайт банка, но к сожалению информации не нашёл и обратился с вопросам в официальное сообщество в... Читать полностью

14.02.2025