Акция приведи друга

20.02.2025 16:27
240
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Я, Е-ва А. М. оформила дебетовую карту по акции с получением кешбэка и сертификата в озон. Кешбэк банк начислил, сертификат ещё не пришёл. Супруг захотел то же карту. Мы пошли в офис в г. Набережные Челны по пр. Мира. Я отправила ссылку супругу, находясь в отделении, пригласив его оформить дебетовую карту. Дата была 24 января вроде бы. Сотрудница сказала заполните данные по ссылке и подойдите ко мне, я вам выдам карту. В конце заявки нужно было выбрать адрес получения карты. В списке не было отделения банка. Мы снова подошли к сотруднику, она сказала введите любой адрес и любую дату. Мы так и сделали, после чего подошли к сотруднику и супруг получил карту. Мы в полной уверенности начали выполнять следующие условия, совершили покупки по картам на необходимую сумму. Пишу а чат газпромбанка, они пишут что условия проверить не могут и то что карта была оформлена по приглашению не видят. Так пооучается сотрудник в отделении, выдававший карту нас обманул? Пишут,что если условия выполнены получите кеш, проверить все ли верно они не могут. Пишу, чтобы дело сдвинулось с мёртвой точки. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-01T13:21:16+03:00
Подождем ответ банка. Автор, добавьте, пожалуйста, скриншоты обращений в чат банка на страницу вашего отзыва.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-07T11:16:04+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли сложности при взаимодействии с банком. По акции «Приводи друзей в Газпромбанк» переход по ссылке другом был зафиксирован. Согласно условиям акции, другу необходимо совершить не менее одной расходной операции на сумму от 3 000 руб. в течение 90 дней с даты оформления заявки на карту по ссылке. Клиенту банку: совершить покупку на любую сумму по карте в месяц выполнения условий акции другом. Условия на текущий момент не выполнены. Срок выплаты после выполнения условий – не позднее 25 числа месяца, за месяцем выполнения условий акции. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 727
отзыва
5 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Отзыв за заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Газпромбанка.Карту выпустили на следующий день.Правда я не смогла получить сразу по моей причине.Представитель была вежлива и профессиональна. Похвалила... Читать полностью

18.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025