Возврат средств из под отчета

21.02.2025 10:14
446
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Делюсь опытом обращения в службу поддержки банка Точка. 18 февраля 2025 года обратился с вопросом о подходящем способе возврата подотчетных денег. Специалист Ольга буквально в течение минуты вышла на связь,что приятно удивило.

Она подробно объяснила, что лучший вариант — это перевод по реквизитам счёта, с указанием основания перевода. Также отметила, что такие платежи проходят довольно быстро — обычно от 1 до 3 часов, а максимум до трех рабочих дней, согласно регламенту ЦБ.

Ольга уточнила, что перевод по реквизитам более прозрачен для контролирующих органов, в отличие от пополнения через банкомат, где указать назначение невозможно.

Мой вопрос был решен очень быстро и профессионально. Спасибо команде Точка и, в частности, Ольге за отличное обслуживание. Банк Точка рекомендую.

Точка
Точка
2025-02-21T15:13:21+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв и за то, что поделились положительным опытом. Рады, что Ольга смогла профессионально помочь с вопросом о возврате подотчётных средств. Стремимся обеспечить прозрачность и удобство операций, чтобы вы могли сфокусироваться на своём бизнесе. Ценим доверие и рекомендацию. Замечательно, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,91
средняя оценка
2%
решено проблем
400
отзыва
389
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность

Оценка 5

Обслуживаюсь в Точке как ИП уже 2 года, тариф Начало. За это время опробовала, кажется, всё — и бизнес-карту, и универсальные депозиты, и базовую онлайн-бухгалтерию. Особенно... Читать полностью

23.04.2025

Техподдержка банка

Оценка 5

Являюсь клиентом данного банка, 12 апреля написал в чат интернет-банка, чтобы заказать выписку на английском языке. В ту же минуту мне ответила Дарья, показала пример документа... Читать полностью

21.04.2025

Заголовок

Оценка 5

Обращался в чат 19 апреля 2025 года с вопросом по лимитам при оплате картой. Специалист Валентина ответила через 3 минуты. Подробно объяснила, какие лимиты действуют на покупки по... Читать полностью

21.04.2025

Быстрая консультация

Оценка 5

Обратилась в чат 18.04.2025 с вопросом по тарифу. Переживала, что ожидаемое поступление может не пройти, ведь в тарифе было указано ограничение на пополнение, которое меньше... Читать полностью

21.04.2025

Работа с Точка Чеки

Оценка 5

Обратилась в чат 18.04.2025 с вопросом, можно ли отключить сервис "Точка Чеки" в интернет-эквайринге. Через 3 минуты мне ответил специалист Арсений, уточнил детали и быстро всё... Читать полностью

21.04.2025

Банк ТОЧКА

Оценка 5

Обращалась в чат 14 апреля 2025 года с вопросом, можно ли скачать выписку по бизнес-карте за 2024 год, желательно в формате xls. Специалист Анастасия ответила через 2 минуты... Читать полностью

21.04.2025

Лучшие здесь

Оценка 5

Обратился в чат 18.04.2025. Нужна была выписка по счёту с печатью за период с 1 января 2024 по 15 апреля 2025 года. Специалист Альбина ответила через 2 минуты, сразу уточнила... Читать полностью

21.04.2025