Решили вопрос с оформлением

21.02.2025 13:17
445
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией,хотел заказать дебетовую карту Ozon , но мне вышла ошибка , что я уже якобы заказывал карту по данному номеру телефона и повторно я не могу заказать ее. Как оказалось я не мог заказать из-за того ,что у меня есть еще один профиль где-то .

Обратился в техподдержку в приложении Ozon, они проверили информацию и действительно, у меня оказался аккаунт удаленный , к которому привязан был данный номер телефона, как оказалось , это прошлый владелец номера .

Благодаря Светлане и Екатерине специалистам из поддержки решили данную проблему очень быстро , путем удаления старой информации и подтверждения моих данных через Госуслуги. 

После чего я смог спокойно оформить карту Ozon по реферальной ссылке и получить ее .

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-21T13:37:02+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем стараться для вас и дальше. Рады, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,14
средняя оценка
12%
решено проблем
12 589
отзыва
12 481
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Подробно проконсультировали по программе лояльности

Оценка 5

У банка есть две программы лояльности: товары за 1 рубль на озон (копить звезды) и кешбек рублями до 25%. Я всегда пользовалась только последним. Однажды наткнулась на товар за... Читать полностью

16.04.2025

Очень удобный банк

Оценка 5

OZON Банк — один из самых удобных банков с простым и понятным приложением. Карту можно заказать быстро и бесплатно в приложении или на сайте, а получить в пункте выдачи Ozon или с... Читать полностью

16.04.2025

Возврат денежных средств, ошибочное списание

Оценка 5

Списали два раза сумму за проезд, написала оператору в чат, вопрос решили быстро, деньги за повторное списание вернули, благодарность огромная!!!!!вроде бы что такое 33 рубля, да... Читать полностью

16.04.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Оплатил заказ в приложении через СБП, не пришëл кэшбэк, обратился в поддержку, оказывается если оплачивать из приложения, кэшбэк не начисляется, в итоге оператор быстро ответил на... Читать полностью

16.04.2025

Положительно решили проблему

Оценка 4

Пополняла наличными через банкомат ozon карту. К несчастью, банкомат неверно прочитал одну купюру и на счет зачислилась меньшая сумма. Я обратилась напрямую в чат ozon с этой... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо оператору чата поддержки озон карты. Сегодня сбербанк снял ограничения по дебетовой карте. Озон была заблокирована. Я написала в чат поддержки и объяснила ситуацию... Читать полностью

15.04.2025

Запросил вернуть средства

Оценка 5

Папросил вернуть средства за не сделанную услугу написал в поддержку падержка ответила через 30минут написали про какую сделку идёт речь я написал падержка сказал ваше обращение... Читать полностью

15.04.2025