Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией,хотел заказать дебетовую карту Ozon , но мне вышла ошибка , что я уже якобы заказывал карту по данному номеру телефона и повторно я не могу заказать ее. Как оказалось я не мог заказать из-за того ,что у меня есть еще один профиль где-то .
Обратился в техподдержку в приложении Ozon, они проверили информацию и действительно, у меня оказался аккаунт удаленный , к которому привязан был данный номер телефона, как оказалось , это прошлый владелец номера .
Благодаря Светлане и Екатерине специалистам из поддержки решили данную проблему очень быстро , путем удаления старой информации и подтверждения моих данных через Госуслуги.
После чего я смог спокойно оформить карту Ozon по реферальной ссылке и получить ее .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстро и по делу отвечают в чате
Подключила подписку Озон Премиум, по ней должна быть категория кешбэка 5% на кафе и рестораны, фастфуд. Но у меня этой категории не появилось. Обратилась в чат, мне ответила...
Система кэшбэка
Здравствуйт, 25 марта 2025 года произошла такая ситуация что не понимал какой у меня кэшбэк и по каким категориям, написал в мобильном приложение в поддержку Озон Банка и оператор...
Возврат денежных средств
Делал покупку в автомате снеков, к сожалению товар не выдался. Звонил по горячей линии, не ответили. Решил написать в банк, может они помогут. В итоге не щря написал. В банке...
Услуга уведомления в Озон Банке
Добрый день, уважаемые пользователи! 24 марта 2025 я зашел в Озон Банк посмотреть выполненный перевод для покупки товара в Озон приложении, и вдруг с меня списалась сумма, и не...
Служба безопасности
В отношении меня были совершенв мошеннические действия. Путем злоупотреблнет доверием с карты ОЗОН банка были списаны денежные средства. Немедленно мне поступил звонок из службы...
Благодарность за обслуживание
25.03.2025 я зашла в озон банк чтобы пополнить баланс. Выполнив всю свою работу, я заметила, что у меня списали за обслуживание обонента смс уведомлениями. Я посчитала, что скрорее...
Потерял карту
24.03.2025г. Потерял карту, обратился в поддержку в приложении объяснил ситуацию (что карта заблокирована банком), в чате сотрудник по имени Игорь сказали что кто-то ее нашел и...