Перевод на реквизиты счёта кошелька

21.02.2025 13:33
878
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно у меня возникла проблема с зачислением денег на кошелек ЮМани, и я решила обратиться в службу поддержки. Ситуация была следующая: я перевела деньги по реквизитам на лицевой счет через банковский перевод, но средства не поступали на мой кошелек ЮМани.

Сначала я была обеспокоена, но решила написать в поддержку ЮМани. Оператор быстро ответил и объяснил, что обычно срок зачисления средств составляет от 2 до 5 рабочих дней, в зависимости от банка отправителя. Также мне посоветовали обратиться в банк отправителя, если пополнение задерживается.

Я связалась с банком, и они подтвердили, что деньги были отправлены. Однако на ЮМани они все еще не поступали. Я снова обратилась в поддержку ЮМани, и на этот раз девушка-оператор очень помогла. Мы вместе проверили все детали операции, и оказалось, что все было сделано правильно.

Через три дня деньги наконец поступили на мой кошелек. Я осталась очень довольна работой поддержки ЮМани. Они проявили высокую клиентоориентированность, качество и скорость в решении моего вопроса. Рекомендую всем обращаться в поддержку ЮМани в случае возникновения проблем – они действительно помогают!

ЮMoney
ЮMoney
2025-02-23T17:20:05+03:00
Здравствуйте! Очень приятно, что вы высоко оценили качество работы специалистов 😊 Мы всегда стремимся предоставить необходимую консультацию как можно быстрее. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,80
средняя оценка
2%
решено проблем
5 023
отзывов
4 948
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Поддержка на высоте!

Оценка 5

Искал на сайте как отправить СБП перевод, но не нашел и решил обратиться в поддержку через чат. В чате подключился к разговору бот и довольно быстро и понятно рассказал как сделать... Читать полностью

13.04.2025

Переводы на карту другого банка

Оценка 5

Нужно было перевести деньги с моей дебетовой карты на дебетовую карту другого банка, но при переводе по системе быстрых платежей сработал суточный лимит, обратилась в поддержку с... Читать полностью

13.04.2025

Поддержка в вопросе о платежах

Оценка 5

Обратилась в поддержку Юмани и была приятно удивлена. Во первых было два острых и требующих оперативного решения вопроса: 1. При заказе дебетовой карты путем доставки службы почты... Читать полностью

10.04.2025

Были вопросы с переводом денежных средств

Оценка 5

У меня были заблокированы переводы денежных средств. Написала в поддержку, онлайн чат приложения и буквально в течение нескольких минут мой данный вопрос был решен. Спасибо что не... Читать полностью

05.04.2025

Возврат средств через техническую поддержку

Оценка 5

26.03.2025 России, Хабаровский край, город Хабаровск. В магазине оплати через СБП, деньги в магазин не поступили, через сутки на писал, тех., поддержку. Деньги Прилетели спустя... Читать полностью

27.03.2025

Отличная справка по вопросам

Оценка 4

За время использования мною этого банка возникали небольшие вопросы по платежам, которые не всегда удачно проходили, но в одном из случаев поддержка дала понять, что проблема не на... Читать полностью

16.03.2025

Помощь службы поддержки

Оценка 5

У меня возникла проблема с переводом денежных средств с кошелька на карту другого банка через СПБ, сам не мог разобраться, обратился в службу поддержки со мной связалась... Читать полностью

09.03.2025