Решение проблемы с закрытием накопительного счёта

21.02.2025 15:07
1005
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Самобытный банк со своей программой лояльности. Неплохая процентная ставка по вкладам и накопительным счетам. Быстрое удобное взаимодействие с поддержкой. Решают вопросы корректно, не тянут, довольно доходчиво формулируют ответы. Онлайн чат поддержки оставляет только положительные эмоции. Понравилось обслуживание в офисе банка при первом посещении. Программа лояльности простая, понятная и прозрачная. Она не самая интересная среди многих банков. Но и далеко не самая худшая. Банк со всеми его плюсами и минусами можно занести в крепкие середнячки. Отдельно хочу отменить и поблагодарить Надежду из службы поддержки, которая посредством онлайн чата смогла решить мой вопрос. Несколько дней не получалось закрыть накопительный счёт, хотя заявки отправлялись на закрытие регулярно. Сотрудник поддержки дал рекомендацию, что необходимо обновить версию приложения. В прошлой старой версии действительно были какие-то проблемы с закрытием счетов. В итоге Надежда помогла разобраться, и при её поддержке я смог осуществить закрытие своего накопительного счёта. Благодарю банк за помощь.
Банк Синара
Банк Синара
2025-02-24T10:58:18+03:00
Уважаемый user-414313272211! Стремимся превосходить ожидания наших клиентов! Рады, что Вы испытали это на собственном опыте! Надежда отлично справилась со своей работой. Мы обязательно передадим благодарность от вас. Чтобы модераторы засчитали оценку, опишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось в комментариях к отзыву: - с какими вопросами помог разобраться сотрудник; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации к Вашему отзыву через вкладку "Добавить документы" Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,00
средняя оценка
9%
решено проблем
2 927
отзыва
2 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Четкая и грамотная консультация по накопительному счету

Оценка 5

03.10.2024 г обратилась в онлайн чат банка с вопросом по своему накопительному счету, так как мне было не понятно, почему у меня отражается минимальная ставка по счету, тогда как... Читать полностью

29.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат своего приложения Синара банк 08.12.2024 с вопросом по открытию накопительного счёта. Дело в том, что в приложении банка было написано, что продукт... Читать полностью

08.12.2024

Помогли с консультацией

Оценка 5

Обратился в Синара Банк по телефону, мой вопрос был по выгодным для меня тарифам для открытия накопительного счета. Специалист Синара Банк выслушал мои пожелания и интересы, всё... Читать полностью

07.12.2024

Вклад

Оценка 5

25 ноября 2024 года решила продолжить сотрудничество с этим банком и продлила вклад на выгодных условиях. Сотрудник банка Елена мне вежливо все рассказала и предложила открыть... Читать полностью

28.11.2024

Накопительный счёт с выгодной ставкой

Оценка 5

Обратилась на горячую линию Банка 29.10.24 г., по вопросу открытия накопительного счета, оператор Надежда все доступно и понятно объяснила, ставка оказалась выше чем в других... Читать полностью

27.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка. Ранее открывала вклады и счета. И вот нужно открыть накопительный счет на один месяц, но я не знала подхожу ли под условия нового клиента... Читать полностью

26.11.2024

Обслуживание и начисление бонусов и процентов

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел поблагодарить руководство и сотрудников банка. 1 сентября 2022 года оформила карту и накопительный счёт,1 июля 2023 года-вклад на 3 месяца.2 сентября 2022 года... Читать полностью

25.11.2024