Не тратьте время...
Хотел взять расрочку в этом банке на стоматологические услуги. Позвонил менеджер по телефону и стал спрашивать личные данные,я спросил могу ли я записаться в банк , не особо хочется по телефону разглашать свои данные, на что получил отказ. Ладно думаю, продолжили общение...По итогу заполнения анкеты выяснелось, что мне хотели предложить другую услугу. Менеджер пошел переделывать. Позвонили второй раз, дозаполнили анкету с правильной услугой. От всех подписок ( смс-информирование, гибкий график и прочее.) я отказался на этапе оформления, менеджер сказал, что все документы отпарвила в торговую точку, в стоматологию тобишь. приезжайте подписывайте. Вечером приезжаю в стоматологию ( в течении дня кстати пришла рекламная смска от банка) ознакамливаюсь с договором который прислали на мое имя , включены все доп.расходы. Позвонили менеджеру в банк, я указал ему на ошибку, на что получил ответ, что переделывать он ничего не будет. Зашибись, клиентоориентированость 10 из 10!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Помогли в трудной ситуации
В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в...
Большое спасибо оператору!
вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в...
Никто не скрывал инфы про страховку
Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте...
Главное - не молчать
Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что...
День закрытия кредита
Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно...
Ошиблась небольшой суммой
Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были...
Помогли разобраться с кредитом
Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но...