Не уменьшают размер сплита
Очень разочарован сервисом Яндекс Банка.
Во-первых, технические сбои у них происходят постоянно. То приложение не открывается, то транзакции зависают, то вообще непонятно, что происходит.
Во-вторых, связаться с поддержкой — это отдельный квест. В чате долго не отвечают. Проблему не хотят решать.
Но самое главное — это их политика по лимитам Сплита. Я хотел уменьшить лимит, но мне категорически отказывали, аргументируя это какими-то внутренними правилами. Только после того, как я пригрозил написать жалобу в ЦБ РФ, они вдруг 'нашли возможность' помочь.
Составили обращение, но на него до сих пор не ответили и не уменьшили размер сплита.
Это просто неприемлемо! Почему нужно доводить клиентов до крайностей, чтобы решить элементарные вопросы?
В общем, впечатление крайне негативное. Думаю выплачу сплит и уйду в другой банк, где клиентов хотя бы уважают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос
Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается...
Служба поддержки работает на ура
Хотел бы поблагодарить, службу поддержки Яндекс Банк. Специалисты оперативно включились в решение моей ситуации. Все подробно рассказали и пояснили как исправить проблему...
Опыт взаимодействия с Яндекс сплит
В преддверии нового года озадачился выбором подарков, и решил заодно протестировать Яндекс Сплит от Яндекса Банка. Написал им в поддержку через приложение Яндекс Пэй, само...
Оперативная поддержка Яндекс Банка.)
Всём доброго времени суток! Хочу написать положительный отзыв, о поддержке Яндекс Пей в их приложении. Написал в их поддержку об уточнении информации по карте, так как были вопросы...
Помощь клиенту от банка
Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных...
Не проходила оплата
Хотел оплатить покупку на сайте с карты яндекс сплит приходил отказ хотя лимит позволял. Связался с поддержкой очень быстро ответили и доходчиво все объяснили. Проблема была в коде...
Следите за обновлениями
Здравствуйте! Сервис оплаты Пэй хороший, можно открыть как и дебетовую, так и кредитную карту (Сплит). Недавно вышла новость, что пластиковая карта Сплита уже близко, есть только...