Чат-консультация

21.02.2025 19:20
280
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудники молодцы! Пользуюсь в основном поддержкой с помощью чат-онлайн (мне так удобней), и каждый раз, при моём обращении, специалисты всё доходчиво и профессионально разъясняют. Ещё ни разу такого не было, чтобы не помогли. Радует, что реагируют очень быстро и оперативно, и не приходиться подолгу дожидаться ответа. Например, в последний раз обращался к ним по поводу своего накопительного счёта, ответ специалиста получил буквально через 2-3 минуты, и мне всё по "полочкам" разложили и объяснили.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-03T13:02:50+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-21T19:49:16+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,11
средняя оценка
10%
решено проблем
12 491
отзыв
12 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Вопрос решен, операторы вежливые, отреагировали быстро

Оценка 5

Возникла проблема - решили, оперативно, вежливо. Вопрос был связан с накопительным счетом, с юридической точки зрения правда была на стороне озона, а с точки зрения... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь картой Озон банка более года, делаю покупки как на Озон,так и вне Озон, очень довольна. Увидела в личном кабинете интересное предложение по открытию... Читать полностью

15.04.2025

Неожиданно банки могут быть приятными

Оценка 5

Приветствую🤗 Думал куда на 2-3 месяца закинуть по хорошей ставке. Узнал о накопительном счёте в ОЗОНЕ. Слегка расстроился, т.к. начисление на ежемесячной основе Описав ситуацию... Читать полностью

15.04.2025

Накопительный счет с повышенной ставкой на 2 месяца новым клиентам

Оценка 5

Озон предложил самую высокую ставку по наклпительному счёту. В поддержке объяснили, где посмотреть расчётную дату, от которой идёт отсчёт, рассказали, что деньги первый раз лучше... Читать полностью

15.04.2025

Отличная банковская карта от Озон

Оценка 5

31 октября 2024 года в 23:11 я обратилась в чат поддержки Озон банка с просьбой помочь разобраться в условиях открытия накопительноно счета. Менеджер Наталья очень подробно... Читать полностью

15.04.2025

Мощная поддержка

Оценка 5

Поддержка на высочайшем уровне, повышенная ставка была рассчитана только за один расчетный период, причем это произошло по моей вине. Ну думаю ладно, напишу в чат поддержки... Читать полностью

15.04.2025

Накопительный счет ОЗОН Банка

Оценка 5

Клиенты ОЗОН Банка будьте внимательны при открытии накопительного счета в банке.Открыть этот счет ОНЛАЙН нельзя и требуется визит в пункт выдачи заказов ОЗОН для открытия счета... Читать полностью

15.04.2025