Сотрудники молодцы! Пользуюсь в основном поддержкой с помощью чат-онлайн (мне так удобней), и каждый раз, при моём обращении, специалисты всё доходчиво и профессионально разъясняют. Ещё ни разу такого не было, чтобы не помогли. Радует, что реагируют очень быстро и оперативно, и не приходиться подолгу дожидаться ответа. Например, в последний раз обращался к ним по поводу своего накопительного счёта, ответ специалиста получил буквально через 2-3 минуты, и мне всё по "полочкам" разложили и объяснили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Помогли с обновлениями по накопительному счёту
Здравствуйте! Вчера, 27 февраля, увидела, что ставка по накопительному счёту стала 23 процента, а мне как раз надо было вложить деньги. Обратилась в чат, узнать, какие теперь...
Повышенная ставка по вкладу для новых клиентов
24 декабря 2024 года обратилась в он-лайн чате в Озон банк с вопросом - если деньги не лежали 90 дней на вкладе или накопительном счёте, то будет опять повышенная ставка, как для...
Помогли решить проблему с накопительным счетом
Открыла накопительный счет 20 февраля, положила деньги, выставили расчетную дату на 4 марта, тем самым повышенный процент 21% дали только на 42 дня! Хотя было заявлено на 2 месяца...
Вопрос по процентам по вкладу
21.02.2025г. было обращение в чат мобильного приложения по вопросу начисления процентов по вкладу. Не было понятно, как рассчитывается предполагаемая сумма начисления процентов от...
Озон- спасибо!!
Здравствуйте. Пишу отзыв о накопительном счёте Озон-банка. Открывала в последнее число месяца. 32.01.25. А повышенный процент почему то рассчитали на 1,5 месяца, вместо обещанных...
Проблема по накопительному счету
Была проблема с начислением % по накопительному счету. Так как я посчитал что раз я успел обнулить накопительный счет 15 числа и пополнил его 3 числа следующего месяца то посчитал...
Даниил оказал поддержку на высоком уровне
В настоящее время практически все банки меняют свои условия и процентные ставки. У меня возник вопрос изменятся ли процентные ставки на второй расчётный период открытого в январе...