Пенсионная карта

21.02.2025 20:45
277
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выйдя на пенсию получил карту гпб для получения пенсии...сказали что обслуживание бесплатно навсегда. Но переодически снимают деньги за смс оповещение. Звоню на горячую линию ...извиняются.типа сбой...деньги возвращают.всё хорошо. до следующего раза. Сегодня опять сняли деньги за смс...звонил два часа...спецы говорят.что на вашей карте подключена услуга и что я плачу постоянно. Но я не плачу.смс приходят бесплатно в течении 10 лет...но они утверждают что это не так...что у этой карты такой тариф. Ну видно денег гпб не хватает.бедствуют.раз с пенсионеров дерут..хотя говорили что бесплатно навсегда.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-18T13:36:09+03:00
Здравствуйте! Провели проверку по обращению. Комиссия за услугу Мобильное информирование списывается правомерно. Тариф вашей карты не подходит под условия для бесплатного предоставления услуги. Оснований для возврата нет. Вы можете отключить услугу Мобильное информирование в Мобильном приложении, в офисе или по телефону горячей линии по номерам: 8 800 100 07 01 и 400. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Сертификат

Оценка 5

Оформил карту по блогерской ссылке. За оформление карты и покупке по ней обещали сертификат на 2000 в течении 60 дней со дня покупки. Все условия с моей стороны выполнены 17.01.25... Читать полностью

21.04.2025