Пропал вклад "Особый" на приличную сумму в день его окончания согласно сроку. "Как корова языком сказала" (с)
Всем здраствуйте!
В день окончания срока вклада "Особый" , а точнее 21.02.2025г, данный вклад просто пропал. Взял и исчез! Как оказалось, вклад пропал не только в мобильном приложении ГПБ, но и исчез из системы банка ГПБ. Об этом мне сообщил оператор в онлайн-чате, а сегодня, 22.02.2025г эту же информацию мне подтвердил оператор контактного центра. В системе ГПБ данного вклада просто нет! 213 дней этот вклад был, а в день планового закрытия - исчез. Хотя нужно отметить, что утром 21.02.25г, и сам вклад, и начисленные уже проценты к вкладу, согласно % ставке, отображался в моб.приложении ГПБ, т.е всё было в штатном режиме. Вечером же, когда я всё же решила закрыть данный вклад, так как предлагался более выгодный продукт ( с более высоком %ставкой),- мне не повезло. Причем, другой вклад и накоп.счета в моб.банке отображаются нормально.
Но самое неприятное во всей этой ситуации это то, что согласно заявке (обращение ^2270307), которую оформил оператор в чате, это проблема возможно будет решена или 08.03.25г, или (в крайнем случае) 14.03.2025 года, т.е в течении 2-3х недель. 😲😲 Ни вклада, ни информации по вкладу, ни денег - ничего НЕТ! Это что-то...!
Стои отметить, что ранее, а это мой не первый вклад в ГПБ, таких проблем никогда не было. Все счета и вклады открывались и закрывались без проблем и проволочек. Меня всё устраивало. Что произошло сейчас, я не понимаю. Жаль...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldОтзывы о вкладах Газпромбанка
Помогли по накопительному счёту
Имею, накопительный счёт в банке, первые 2 месяца была повышенная ставка, сейчас 13%. Повышенная ставка была, как новый клиент с приветственной надбавкой и возник вопрос, если...
Отличный банк! Замечательное обслуживание!
Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу...
Спасибо за консультацию
Обращалась 2го февраля по поводу открытия накопительного счета через чат, перевели на сотрудника колл центра. Благодарю за качемтвенную консультацию по накопительный счёту...
Банк заблокировал карты и накопительный счёт
9.02.25 ГПБ банк заблокировал мои кредитную и дебетовую карту и накопительный счёт со ссылкой на 115-ФЗ. Были несколько операций перевода между картами моей и членов моей семьи...
Помогли разобраться
12.02.2025 г. я посетил офис ГПБ на Невском 92. Нужно было переоформить закончившийся вклад. Причем, в ГПБ политика - что переоформление в офисе дает меньше процентов по вкладу...
Благодарность
Здравствуйте. ID 42**7 Екатерина. Хочу поблагодарить от души Екатерину. Позвонил на горячую линию, рассказал ей о том, что хочу открыть счёт и оформить дебетовую карту. Она...
Респект оператору
31 января через banki.ru открыла накопительный счёт в газпромбанке возникла масса вопросов позвонила в Газпромбанк и оператор тщательно мне всё объяснила меня интересовало когда...