Техподдержка компании

23.02.2025 17:21
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим впечатлением о работе техподдержки компании. Недавно мне понадобилась помощь, и я решил позвонить по горячей линии. С самого начала разговора я почувствовал, что нахожусь в надежных руках.

Оператор был очень вежливым и профессиональным. Он внимательно выслушал мою проблему, не перебивая, и задал уточняющие вопросы, чтобы лучше понять суть вопроса. Это показало, что ему действительно важно помочь мне.

В процессе общения он четко и доступно объяснил все шаги, которые необходимо предпринять для решения проблемы. Я был приятно удивлён, насколько быстро и эффективно он смог найти нужную информацию. Более того, он предложил несколько дополнительных рекомендаций, которые могут улучшить мой опыт использования продукта.

Я также оценил, что оператор не спешил завершить разговор, а убедился, что у меня нет других вопросов. Это создало ощущение заботы и индивидуального подхода к клиенту.

Я остался очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников техподдержки. Спасибо вам за вашу работу! Вы действительно делаете жизнь клиентов проще и комфортнее!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-23T17:22:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Банк Синара
Банк Синара
2025-02-25T18:28:39+03:00
Уважаемый user-917621023846! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,00
средняя оценка
9%
решено проблем
2 939
отзыва
2 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Решение проблемы с закрытием накопительного счёта

Оценка 5

Самобытный банк со своей программой лояльности. Неплохая процентная ставка по вкладам и накопительным счетам. Быстрое удобное взаимодействие с поддержкой. Решают вопросы корректно... Читать полностью

21.02.2025

Четкая и грамотная консультация по накопительному счету

Оценка 5

03.10.2024 г обратилась в онлайн чат банка с вопросом по своему накопительному счету, так как мне было не понятно, почему у меня отражается минимальная ставка по счету, тогда как... Читать полностью

29.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат своего приложения Синара банк 08.12.2024 с вопросом по открытию накопительного счёта. Дело в том, что в приложении банка было написано, что продукт... Читать полностью

08.12.2024

Помогли с консультацией

Оценка 5

Обратился в Синара Банк по телефону, мой вопрос был по выгодным для меня тарифам для открытия накопительного счета. Специалист Синара Банк выслушал мои пожелания и интересы, всё... Читать полностью

07.12.2024

Вклад

Оценка 5

25 ноября 2024 года решила продолжить сотрудничество с этим банком и продлила вклад на выгодных условиях. Сотрудник банка Елена мне вежливо все рассказала и предложила открыть... Читать полностью

28.11.2024

Накопительный счёт с выгодной ставкой

Оценка 5

Обратилась на горячую линию Банка 29.10.24 г., по вопросу открытия накопительного счета, оператор Надежда все доступно и понятно объяснила, ставка оказалась выше чем в других... Читать полностью

27.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка. Ранее открывала вклады и счета. И вот нужно открыть накопительный счет на один месяц, но я не знала подхожу ли под условия нового клиента... Читать полностью

26.11.2024