При попытке мошенников раскрутить меня на деньги, мгновенно были приостановлены операции по дебетовой карте и заблокирован вход в приложение банка. Сразу было отправлено разъяснение банка мне в чат поддержки о причинах блокировки (подозрение на попытки совершения мошеннических действий). Даны подробные рекомендации, как защитить свой аккаунт в банке. Дан номер телефона банка, с которого может позвонить сотрудник службы безопасности, и номер, по которому я могу связаться с банком. Позвонила сама. Переключили на службу безопасности банка, сотрудник которой, выслушала меня внимательно, задавала вопросы, чтобы разобраться в ситуации, очень подробно объяснила мне, как защитить аккаунт в приложении банка, приняла заявление на перевыпуск карты, обьяснила, что нужно делать дальше. Объяснила, что нужно связаться с др банком, (Т-Банк), номер дебетовой карты которого узнали мошенники, когда переводили мне деньги. Чтобы они не могли подобрать коды доступа к дебетовой карте и аккаунту. Надо сказать, что безопасность в ОЗОН-банке на высшем уровне, не смотря на то, что банк довольно таки молодой! Очень благодарна, что уберегли меня и мои деньги от ошибки, и заставили вовремя включить мозги! В отличие от Т-Банка, который позволил мне списать запрашиваемую мошенниками сумму, хотя счёт мошенника открыт именно в Т-Банке, и по этому счету совершается, как пояснили в ОЗОН-банке, много подозрительных операций. В связан с чем и была сразу, мгновенно заблокирована моя дебетовая карта в Озоне. Благодарю, любимый ОЗОН! Вы лучшие! Я и так ваша поклонница из за многочисленных акций, выгодных вкладов и накопительных счётов, и теперь могу быть спокойна, МОИ ДЕНЬГИ В БЕЗОПАСНОСТИ В ОЗОН-БАНКЕ!!!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Подробно проконсультировали по программе лояльности
У банка есть две программы лояльности: товары за 1 рубль на озон (копить звезды) и кешбек рублями до 25%. Я всегда пользовалась только последним. Однажды наткнулась на товар за...
Очень удобный банк
OZON Банк — один из самых удобных банков с простым и понятным приложением. Карту можно заказать быстро и бесплатно в приложении или на сайте, а получить в пункте выдачи Ozon или с...
Благодарность
Огромное спасибо оператору чата поддержки озон карты. Сегодня сбербанк снял ограничения по дебетовой карте. Озон была заблокирована. Я написала в чат поддержки и объяснила ситуацию...
Запросил вернуть средства
Папросил вернуть средства за не сделанную услугу написал в поддержку падержка ответила через 30минут написали про какую сделку идёт речь я написал падержка сказал ваше обращение...
Начисление кешбэка
Здравствуйте! Совершил покупку зоотоваров в ветеринарной клинике, так как МСС данных услуг и товаров отличается, мне был начислен стандартный кешбэк 1% за ветеринарную клинику, а у...
Взаимодействие с оператором
Здравствуйте. Хочу похвалить и поблагодарить сотрудников банка (Ирину и Анастасию). У меня возникла следующая ситуация: на период, апрель 2025 года, одной из категорий на...
Выплата кэшбэка
В январе совершила покупку страхового полиса по ипотеке в Озон банке, где проходила акция по возврату 10% кэшбэка за оплату страхового полиса. 28.01.25 я обратилась в чат банка...