Лучший банк для физических лиц!

24.02.2025 00:48
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

При попытке мошенников раскрутить меня на деньги, мгновенно были приостановлены операции по дебетовой карте и заблокирован вход в приложение банка. Сразу было отправлено разъяснение банка мне в чат поддержки о причинах блокировки (подозрение на попытки совершения мошеннических действий). Даны подробные рекомендации, как защитить свой аккаунт в банке. Дан номер телефона банка, с которого может позвонить сотрудник службы безопасности, и номер, по которому я могу связаться с банком. Позвонила сама. Переключили на службу безопасности банка, сотрудник которой, выслушала меня внимательно, задавала вопросы, чтобы разобраться в ситуации, очень подробно объяснила мне, как защитить аккаунт в приложении банка, приняла заявление на перевыпуск карты, обьяснила, что нужно делать дальше. Объяснила, что нужно связаться с др банком, (Т-Банк), номер дебетовой карты которого узнали мошенники, когда переводили мне деньги. Чтобы они не могли подобрать коды доступа к дебетовой карте и аккаунту. Надо сказать, что безопасность в ОЗОН-банке на высшем уровне, не смотря на то, что банк довольно таки молодой! Очень благодарна, что уберегли меня и мои деньги от ошибки, и заставили вовремя включить мозги! В отличие от Т-Банка, который позволил мне списать запрашиваемую мошенниками сумму, хотя счёт мошенника открыт именно в Т-Банке, и по этому счету совершается, как пояснили в ОЗОН-банке, много подозрительных операций. В связан с чем и была сразу, мгновенно заблокирована моя дебетовая карта в Озоне. Благодарю, любимый ОЗОН! Вы лучшие! Я и так ваша поклонница из за многочисленных акций, выгодных вкладов и накопительных счётов, и теперь могу быть спокойна, МОИ ДЕНЬГИ В БЕЗОПАСНОСТИ В ОЗОН-БАНКЕ!!! 

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,60
средняя оценка
17%
решено проблем
4 717
отзыва
4 612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Про кэшбэк и МСС-код

Оценка 5

Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро... Читать полностью

18.02.2025

Оператор быстро помог решить вопросы

Оценка 5

18 февраля 2025 г. в 12.52 я написала в онлайн-чат вопрос, касающийся получения кешбэка. Я пользуюсь услугами этого банка недавно, но уже обнаружила, что, тратя деньги на товары и... Читать полностью

18.02.2025

Кешбек

Оценка 5

Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека... Читать полностью

17.02.2025

Решение начисления кешбека

Оценка 5

Не так давно открыла для себя OZON Банк. Понятная система работы в приложении. А так же быстрое решение вотпросов в чате банка. Конкретно я столкнулась с кешбеком. Непоняла систему... Читать полностью

17.02.2025

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Очень понравилось оперативность ответа по вопросу начисления кешбэка на дебетовую карту озон банка, в чате поддержки был дан исчерпывающий ответ на конкретный вопрос. Оказывается... Читать полностью

17.02.2025

Начислили кэшбэк после обращения в чат

Оценка 5

Получилась такая ситуация. Имеется кэшбэк 6 % по категории развлечения в банке Озон. Ну думаю здорово, как раз едем на глц (горнолыжный центр) там и воспользуюсь. Всегда на этом... Читать полностью

16.02.2025

Доначислен кешбэк по покупке на lamoda

Оценка 5

10.02.25 я совершил покупку на Ламода. ру на сумму 11123 рубля. Будучи абсолютно уверенным, что так как это магазин одежды и обуви, ожидал начисления кешбэка 444 ( у меня на... Читать полностью

16.02.2025