Благодарность сотруднику банка

24.02.2025 08:32
3598
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в офис банка 19.02.2025 в городе Барнаул по адресу ул. Партизанская 92 для смены сим-карты (перестала работать). Взял талон, сразу вызвали в 5 окно. Финансовый консультатнт Б-ов Максим В. очень быстро помог решить техническую проблему с сотовой связью, а так же помог выбрать выгодный тариф. Рассказал про преемущество Инвестиционных программ и предложил оформить КК. Очень понравился лояльный подход к решению проблем клиента. Быстро, качественно, без лишней воды. В офисе чисто, комфортно, очереди нет. Был удивлен, что предложили кофе. Видно, что банк старается быть флагманом в направлении своей деятельности. Прежде всего это заслуга сотрудников на фронт-направлении, которые поддерживают тот уровень сервиса к которому другим банкам еще далеко. Прошу оценить и поощрить данный подход к работе! Ставлю оценку 5!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-25T13:01:17+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник относительно кредитной карты, на каких условиях предложил открыть карту? Прикрепите фото/скриншот договора на открытие кредитной карты(конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО) на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 26.02.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-437121027502
2025-02-25T15:13:16+03:00
Была проведена полноценная консультация по кредитной карте с грейс периодом до 90 дней. Максим рассказал что если оформить ее через приложение то первый год обслуживания будет бесплатный, а со второго 1690₽ в год. Порадовало что оплата жкх без комиссии. При последнем посещении был ограничен во времени, только по этому пришлось перенести оформление на следующий свой визит.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-25T11:51:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Обязательно передадим слова вашей благодарности коллегам. Сделаем все возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
4 760
отзыва
4 510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный бот помощник

Оценка 5

 25 февраля 2025 года в 23:27 написала в чат, где моментально отвечает бот помощник, и кстати я сразу нашёл интересующий меня раздел про акцию кэшбэк на всё самое важное. Мне нужно... Читать полностью

25.02.2025

Спасибо Александру

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 00:41 я написала в чат, где мне помог Александр. Меня интересовали проценты по кредитке и льготный период. Конечно проценты интересное предложение на первых... Читать полностью

25.02.2025

Банк заблокировал карты и накопительный счёт

Оценка 5

9.02.25 ГПБ банк заблокировал мои кредитную и дебетовую карту и накопительный счёт со ссылкой на 115-ФЗ. Были несколько операций перевода между картами моей и членов моей семьи... Читать полностью

13.02.2025

Мой опыт в Газпромбанке на улице Гарибальди

Оценка 4

Недавно я посетил отделение Газпромбанка по адресу ул. Гарибальди, 36, Москва, и хочу поделиться своим впечатлением от оказанного сервиса. С первых минут пребывания в отделении я... Читать полностью

11.02.2025

Проценты

Оценка 5

Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию... Читать полностью

10.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка... Читать полностью

08.02.2025

Кешбэк по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»

Оценка 4

Добрый день! С октября 2024 г. принимаю участие в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней».  По данной акции в течение 6 месяцев, начиная с ноября 2024 можно получать... Читать полностью

05.02.2025