Чат Т банка- Быстро, точно, лояльно

24.02.2025 08:43
576
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не раз общался с поддержкой Т банка в чате, по различным вопросам, ВСЕГДА находилось решение, специалисты компетентны, оперативны, любые моменты решается в пользу клиента, из крайнего: Купил билеты у авиакомпании North wind, на прямую с их сайта, так было выгоднее всего, ожидал получить кеш бэк 1%, но он не приходил, написал в чат в приложени, выяснялось что выше обозначенная авиакомпания не в ходит в те пять компаний у которых предусмотрен какой либо кэш бэк, мне предоставили пункты в программе лояльности где это указано. Но банк ВСЕРАВНО принял решение начислить эти бонусы, хотя не должен был. Был приятно удивлен.

Так же хочу отметить стиль общения специалистов Т-банка, отсутствие излишнего, напыщенного формализма как в других фин учереждениях, общение и решение вопросов приходит в форме вежливой беседы, это круто)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T08:43:57+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-24T09:13:29+03:00
Здравствуйте. Клиент — центр нашей экосистемы. Мы стараемся идти навстречу и решать вопросы в положительном для вас ключе. Спасибо, что отмечаете это и делитесь опытом 😊 Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,67
средняя оценка
9%
решено проблем
8 538
отзыва
8 444
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

25.02.2025г. Обратился в чат поддержки Т-Банка по вопросу отсутствия кэшбека по выбранной категории повышенного кэшбэка в феврале месяце. При оплате картой тинькоф премиум кэшбек... Читать полностью

25.02.2025

Случайно оформленная подписка

Оценка 5

В приложении увидел предложение о 40% скидке на подписку PREMIER, нажал не подумав и списали деньги за подписку. Как бы сам виноват, но неприятно, спасибо операторам банка за то... Читать полностью

23.02.2025

Т-банк защитник

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать вам свою жизненную ситуацию и как мне помог Т- банк. Искала в интернете выгодный микрозайм и не заметила как попалась на уловку мошенников под видом... Читать полностью

23.02.2025

Самый лояльный и ответственный банк

Оценка 5

Спасибо Виктории Р-й id 70**59 Пользуюсь услугами банка Т с 2021 года, очень с ним подружилась. Сотрудники всегда вежливые и решат любой вопрос в пользу клиента.  Вот снова... Читать полностью

23.02.2025

Быстрая реакция службы поддержки

Оценка 5

Обратилась чат службы поддержки Т-Банка 19.02.2025 в 20.20. До этого я совершила покупку в автосалоне на приличную сумму, планировала получить повышенный кэшбэк, но кэшбэк не был... Читать полностью

22.02.2025

Техподдержка Т-Банка реально поддерживает

Оценка 5

21 февраля я покупала продукты в Пятёрочке по дебетовой карте, т.к. пластик обычно забываю, решила оплатить покупку через сбп, т.е. по QR-коду. На кассе обнаружилось, что нет... Читать полностью

22.02.2025

Оспорили операцию!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать большое спасибо банку, что вернул деньги. Как это обычно бывает, зайдя на сайт Strongslim, пройдя регистрацию, оплатив добровольно сумму 196 руб за вход... Читать полностью

22.02.2025