Не советую этот банк!

24.02.2025 09:20
216
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидела рекламу по телевизору, удивилась - так активизировался банк, система кэш бека хорошая, решила заказать карту

И тут началось! Курьер приехал, карту выдал, но.... ее не могут никак активировать уже 7 день!!!! Приложения нет для Айфонов, только через сайт, через сайт вы не можете зайти, потому что пароль и логин вам пришлют в сообщении в течении 3-х рабочих дней! 21 век, представляете? не сразу, а 3 дня ждать! прошло 3 дня - и ничего!! опять названиваю в банк, уже из принципа, Ой, что-то пошло не так, к вам опять приедет курьер для уточнения данные - целый день ждешь курьера, приехал, опять тоже - фото, заявление и... Ничего, прошло 3 дня!!!!!! опять звоню на горячую линии - ждите еще 3 рабочих дня решения вопроса! 9 дней уйдет на то, чтобы активировать карту!!! давно я таким не встречалась

В общем, надо очень хотеть стать клиентом банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-04T07:52:09+03:00
Подождем ответ банка. 04.04.2025 Оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2025-03-12T17:25:30+03:00
Здравствуйте. После встречи карту активировать не могли, так как было выявлено задвоение профилей в системе. Для исправления требовалась либо повторная встреча, либо посещение офиса. После повторной встречи и внесения изменений, карту активировали 26.02.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,36
средняя оценка
6%
решено проблем
2 012
отзыва
1 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025

Помогли с выпиской по карте

Оценка 5

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка... Читать полностью

13.04.2025

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025

Хороший банк

Оценка 5

4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую... Читать полностью

10.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Выяснил в чате условия программы лояльности

Оценка 5

В банке действует бонусная программа двух типов, кешбэк в категориях или 1,5% на всё. Для того, чтобы более подробно разобраться в условиях, обратился 8 апреля в 11:37 в чат с... Читать полностью

08.04.2025

Оказали помощь в официальном сообществе

Оценка 5

Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное... Читать полностью

06.04.2025