Закрытие кредитного договора

24.02.2025 11:45
323
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 февраля этого года обратился в чат с вопросом о платежах по кредиту. Должны были списать одну сумму, а списали сумму меньше. Через 4 минуты к диалогу подключилась Полина. Проверила информацию и сообщила, что и оставшуюся часть списали. Был крайне рад этой новости, так как кредит был полностью погашен. Эмоционально поделился радостью с Полиной, на что она меня поздравила и сказала, что хочет отправить мне небольшой подарок в честь этого. Очень приятно такое внимание к клиентам от специалистов банка. Вот где чувствуется действительно человечный подход. Вопрос был решён быстро и радостно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-04T09:01:59+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Точка
Точка
2025-02-27T17:04:04+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что с вопросом по кредитным платежам удалось быстро разобраться. Поздравляем с полным погашением кредита :) Продолжаем оставаться на связи в чате интернет-банка и по телефону, чтобы радовать вас оперативной и качественной поддержкой. Желаем успехов в бизнесе, если что — мы рядом 💜

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
0%
решено проблем
398
отзыва
382
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Современный, удобный

Оценка 5

Работаю с точкой более года по маркетплейсу. Всем рекомендую данный банк. Что мне нравится в нем: Современный дизайн. Идет в ногу со временем. Онлайн бухгалтерия с автоматизацией... Читать полностью

30.06.2024

Обслуживание

Оценка 5

Очень нравится мобильное приложение. Интерфейс понятен для обычного пользователя, всё на своих местах. Помощь в чате хотелось побыстрее, а так помогают решать любые вопросы. Если... Читать полностью

11.06.2024

Точка нравится сразу, а с годами всё больше

Оценка 5

*Достоинства:*Гибкая настройка под свою бизнес-модель, модульные интерфейсы и UX, который хочется обнять, и поддержка, реагирующая быстрее супергероев. *Недостатки:*Возможно... Читать полностью

31.05.2024

Любимый банк моего бухгалтера!

Оценка 5

Летом прошлого года я взял в штат настоящего ГЛАВНОГО БУХГАЛТЕРА! Эта женщина 18 лет работает в сфере, была главбухом целого завода. Опыт имеет. Она долго "встраивалась" в нашу... Читать полностью

20.03.2024

Отличное приложение и много удобных сервисов

Оценка 5

В эпоху отсутствия в AppStore приложений многих банков приложение Точки очень помогает в работе. Все web-приложения, конечно, хорошо, но не так удобно как нативное решение.  Про... Читать полностью

20.03.2024

Отличный Банк для предпринимателей!

Оценка 5

Отличный Банк в обслуживании. Идеальный зарплатный проект. Удобный личный кабинет. Платежи формируются мгновенно. Работает 7 дней в неделю. Компетентные сотрудники всегда... Читать полностью

21.02.2024

Быстрая и качественная работа банка

Оценка 5

Счет в Точка банке открыт с момента регистрации ИП, с октября 2020 года. За это время ниразу небыло намерения прекратить сотрудничество с Точка банком по многим причинам. Во... Читать полностью

30.11.2023