Не возвратили деньги в срок и тянут время
15.02.2025 я оплатила доставку продуктов из магазина лента в Купере, 16.02.2025 мне поступил звонок от Купера с информацией о том, что оплата не прошла (ппи этом деньги у меня списаны), также сообщили, что деньги заморожены банком и должны мне вернуться в течение 24 часов.
я оплатила заказ снова уже пот получении курьеру и прождала 24 часа возврата денег, спустя 24 часа деньги не вернулись.
я вновь связалась с купером, мне сообщили о том, что они оформили заявку на возврат и дальше вопрос мне нужно решать с банком.
номер транзакции для обращения в банк: 504 610 305 734
я обратилась в Сбербанк, сотрудница ответила, что в течение 5 дней всё вернется.
проходит 5 дней, деньги не вернулись, я звоню в Сбербанк вновь, теперь сотрудница мне говорит уже новую дату, ждите 07.03.2025, тогда если не вернутся деньги будем решать вопрос
я просто в шоке от такого отношения к клиентам! Как списать деньги, так сразу же всё получается, как вернуть - мне нужно пройти все круги ада!
а если бы это были мои последние деньги, и они мне нужны сейчас?
почему я должна всем эти заниматься и по миллиону раз звонить в банк и добиваться решения вопроса - не понятно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Исполнительное производство в Сбере
17.02.2025 обратился в отделение банка в г.Архангельск для подачи исполнительных документов. Документы приняла достаточно милая сотрудница П-ва П.В. Сразу же заверила копии и...
Решение проблемы
Зравствуйте! Несколько дней назад оформил номер телефона в офисе мобильного оператора. И началось. Каждый день идут непонятные звонки от непонятных людей. Робот женским голосом...
Отдали наследственные деньги
Банк по неизвестной причине тормозил выдачу наследственных денег, причём другой наследник деньги получил в полном объёме. Я ждала непонятно чего больше 2х недель, и ждала бы скорее...
Благодарность сотруднику
Здравствуйте! 31 января 2025 г. я обратилась в Дополнительный офис № 5221/0370 г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. 140 за консультацией и выписками по счетам. Меня обслуживала...
Снятие блокировки
Здравствуйте, являюсь клиентом банка на протяжении более 10 лет, не думала, что перестану им быть, но по порядку. Прилетел блок по 115 ФЗ, за перевод крупной суммы мне. Запросили...
Благодарность
БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104 (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н. У нас с мужем к ней было...
Так просто купить монету
Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в...