Закрыть счет в Модульбанке без проблем нереально

24.02.2025 16:06
777
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Направила через электронную форму в приложении банка заявку на закрытие счета, заявку приняли, моментально заблокировали карту, привязанную к счету, обещали максимум через 7 дней счет закроют. Дальше тишина, позвонила на горячую линию, узнать что с закрытием, оказывается никакую заявку я не подавала. Отправляю скрин поданной заявки и получаю новую версию: заявку мою видят, но ее не видят люди, которые должны закрывать счета! Вообщем, этот круговорот продолжается уже неделю и у технических специалистов этого банка ну никак не выходит решить эту задачу. Было бы смешно, если б не было так грустно...

Модульбанк
Модульбанк
2025-02-25T18:02:55+03:00
Ольга, здравствуйте! Получили повторную заявку на закрытие счета. Постараемся закрыть как можно оперативнее. Из-за технической ошибки не смогли обработать первую заявку. Извините, что решение вопроса заняло больше времени. Остаемся на связи и благодарим за понимание. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,05
средняя оценка
20%
решено проблем
206
отзыва
194
ответов

Отзывы об РКО Модульбанка

Быстрое и качественное решение вопросов

Оценка 5

Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до... Читать полностью

14.03.2025

Лучший банк! С МодульБанком уже 5 лет

Оценка 5

Всем привет! Хотел поделиться со всеми своей находкой. Примерно 5 лет назад я наткнулся на рекламу РКС Банка Модульбанк, открыл счет и не ошибся в выборе. Очень лояльный банк по... Читать полностью

11.03.2025

Лучший банк

Оценка 5

Все вопросы решаются быстро,подключила услугу белый бизнес,переводила собственные средства,НДФЛ загорелся красным,все подсказали и теперь все в порядке!другие вопросы так же... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность тех.поддержке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МодульКассы, а именно сотрудникам технической поддержке Никите (добавочный номер 4**4) и Андрею (добавочный номер 4**5). Я не завершил до... Читать полностью

28.01.2025

Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке

Оценка 5

26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я... Читать полностью

28.01.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте. Столкнулся с очень не простой ситуацией по работе с кассовым аппаратом. Обратился за помощью к сотруднику "Модулькасса". Зовут Елена, доб. номер 4**0. Хочу выразить... Читать полностью

15.01.2025

Быстро, удобно

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами Модульбанка. На днях ночью приспичило проверить и продлить мой тариф по расчетному счету. Оказывается, ночью чат в приложении тоже работает! Отвечает... Читать полностью

23.12.2024