Функция оспорить операцию
Хочу оставить отзыв о Т-Банке, о такой функции как "оспорить операцию". Сделал покупку беспроводных наушников на OZON из Китая, оплатил, обещанная доставка была на 14 января. В итоге 4 раза переносили доставку, мой заказ никто не вез почти 2 месяца. Отменить мой заказ на OZON функция недоступна по причине как указывает OZON, что заказ уже доставляется. Через бота в поддержку написал чтобы мой заказ отменили и вернули деньги, в итоге шаблонные отписки со стороны OZON, возврата денег так и не было, доставки товара тоже. Уже думал составлять и подавать OZON досудебную претензию, зашел в приложении Т-Банк посмотреть когда оплачивал этот заказ и увидел функцию оспорить операцию, нажал на эту оплату своего заказа оспорить, указал причину, тут же подключилась техподдержка, запросили все подтверждения заказа и что его не доставили, скриншоты переписки с OZON, все скинул в чат с техподдержкой. Специалист написал, ваше обращение зарегистрировано, ждем до определенного числа ответа. В итоге через пару дней позвонили из OZON, сказали в ближайшее время вернут деньги. Через дня 2-3 вернули деньги за заказ который не доставили. Т-Банк молодцы, поддержка на уровне, помогают своим клиентам, в итоге вопрос решили, все супер!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Вернули комиссию!
Хочу оставить благодарность за возврат комиссии. По своей ошибке снял наличные (очень крупную сумму, кратно превышающую лимит в 100 тыс. Руб.) в стороннем банкомате. После снятия...
Благодарю за быстрое решение
Сегодня 20.04 обратилась в чат банка с просьбой разобраться в ситуации. Сын 18. 04 оплатил проезд, а списали аш три раза. Сын заметил, что водитель провел карту несколько раз...
Отличная работа
08.04 я оплатила по дебетовой карте льготный проезд в мосгортрансе своему школьнику через терминал метропооитена, но деньги не зачислились. 11.04 пришлось повторно оплачивать...
Т-Банк как всегда клиентоориентированный!
Пару дней назад я по ошибке снял 400 000 рублей в банкомате Райффайзена, перепутав его с банкоматом Тинькофф (в торговом центре они стоят рядом — черный и желтый). Позже, проверяя...
Т банк, честный банк
Сегодня, списали, плату за оповещения, я такую услугу не подключала, и естественно мне не приятно, что без моего ведома, была списана плата, я написала в тех поддержку, где мне...
Возврат повышенного кешбека, несмотря на ошибку магазина
Осуществил покупку в известном супермаркете, которая подпадала под категорию кэшбека 25%, если ее сумма превышала 2500руб. Магазин изменил сумму на 2478руб, не согловав со мной...
Отзыв
Написала в чат 20.04.25 и мне ответила Екатерина. Я случайно, каким то образом подклбчила подписку в дальнейшем списали деньги, обратилась за помощью о отключении подписки и...