Помогли включить отображение налогов и штрафов в приложении Альфа-Банка

24.02.2025 17:37
149
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

08.02.2025 в 18:43 обращался в чат поддержки приложения Альфа-Банка. Хотел узнать как сделать, чтобы налоги и штрафы отображались в приложении Альфа-Банка, чтобы сразу о них узнать, когда появятся и оплатить, что и спросил в чате. В течение 10 минут ответил оператор Андрей. Он написал, что для получения информации по налогам в приложении банка нам нужно подключить госуслуги к нашему аккаунту. И после привязки госуслуг в приложении банка будут отображаться штрафы и налоги. Также Андрей выслал инструкцию по привязке Госуслуг к аккаунту в банке. Получилось всё сделать по инструкции.
Теперь сможем быстрее узнавать о налогах и штрафах прям в приложении банка и сразу же там их оплачивать, очень удобно.
Спасибо банку за удобный сервис!
Скриншоты переписки прикрепил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-04T09:10:51+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-28T13:21:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
16%
решено проблем
21 894
отзывов
18 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вопрос в онлайн чате про ипотеку

Оценка 5

Доброго дня, 5 февраля 2025 года решил узнать в онлайн чате банка про возможность рефинансирования имеющейся ипотеки и условия по новым программам. В 16:01 я отправил свое перое... Читать полностью

24.02.2025

Подсказали как в приложении найти повышенный кешбэк ко дню рождения

Оценка 5

08 февраля 2025 года в 18:44 писала в поддержку приложения Альфа-Банк. За день до этого от Альфа-Банка пришло уведомление, что подарили нам ко дню рождения (14 февраля) повышенный... Читать полностью

24.02.2025

Проконсультировали о рекомендации Детской карты Альфа-Банка

Оценка 4

24.02.2025 в 15:19 обращался в чат поддержки приложения Альфа-Банка. Спросил, если посоветовать другу с ребёнком Альфа-карту с Детской картой, то после получения карт нужно покупки... Читать полностью

24.02.2025

Компетентная поддержка чата

Оценка 5

Помимо основной программы лояльности, кэшбек за покупки начисляется и в рамках акции альфа-пятница. 24 февраля в 16:17 в чате мобильного приложения банка задал вопросы. За покупки... Читать полностью

24.02.2025

Быстрый ответ в чате

Оценка 5

У меня было несколько виртуальных карт по которым я совершал покупки, а потом я закрыл их. 3 февраля я обратился в чат банка с вопросом начисляется ли кэшбэк, если карта по... Читать полностью

24.02.2025

Доначисление кэшбэка

Оценка 5

10 февраля обратился в онлайн чат банка так как не был начислен кэшбэк за покупку у партнёра банка - яндекс еда. В чате мне ответил бот Альфа-помощник который попросил выбрать... Читать полностью

24.02.2025

Возврат денежных средств за комиссию

Оценка 5

24.02.2025 обнаружила, что случайно подключила подписку Альфа-Смарт. Сразу же в приложении банка сделала запрос о возврате средств, так как мне эта подписка не нужна. В течение... Читать полностью

24.02.2025