Отмена СЖ

24.02.2025 17:52
526
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера, 23.02.25, мной был оформлен кредит в магазине Леруа Мерлен.
при оформлении сотрудники сказали, что без подключения услуги страхования жизни, вероятность одобрения ниже и что потом ее можно отключить. После подписания всех документов у меня вылетело из головы отключение данной услуги, вспомнила о ней только дома.

В мобильном приложении куда я только не нажимала, но не получилось, и приняла решение ехать в отделение банка.

Приехала в отделение банка, все специалисты были с клиентами, я взяла талончик и стала ожидатб. Через 3 минуты специалист закончил обслуживать клиент и пригласил меня. У менеджера на столе стояла табличка "Сергей, главный специалист". я ему рассказала ему о своей проблмне, и буквально в течении минутв я подписывала "Заявление об исключении из программы страхования". 

Впервые столкнулась с этим банков, и пока впечатлпере положительное, сотрудники не навязываюи в офисе "силой, обязательных карт", рассказали о кредитных картах с кешбеками.
в отделении несмотря на конец рабочего дня и слякоть на улице чисто. Отсутствие парковки и одно отделение минус.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-04T09:41:30+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-02-25T12:06:16+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,69
средняя оценка
11%
решено проблем
774
отзывов
768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратилась 18 апреля в отделение На Калинина 62, в доп офис банка для закрытия кредита Леруа Мерлен. Так как дата первого платежа только 5 мая, а возможность закрыть... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за карту и помощь

Оценка 5

Обратился я в отделение по адресу олимпийский проспект дом 14 чтобы узнать, почему платёж по кредиту не прошёл. Я как зашёл, сразу взял талончик, в отделении светло и тихо, людей... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в закрытии кредита в Самаре

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк 10.04.25, взяла талон и меня сразу вызвали , сотрудница Наталья. Рассказала ей, что оформила кредит в клинике на лечение, спать не могу , нужно... Читать полностью

10.04.2025

Помощь в получении справки в Самаре

Оценка 5

09.04.2025 г,обратилась в Отделение Самары .Взяла талон и сразу же меня вызвала сотрудница Наталья. Объяснила,что брала кредит и нужна справка ,что кредит закрыт. Наталья сказала... Читать полностью

09.04.2025

Благодарю сотрудника Элину

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Кредит Европа банка. Оформлял раньше кредит, сегодня обратился для досрочного закрытия в офис на Волгоградском проспекте. Меня быстро пригласил оператор... Читать полностью

08.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Вчера, 07.04.2025 г обратилась в банк для закрытия своего кредита. Приехала в 17.25, думала касса работает до 18.00, как отделение, оказалось, что касса закрывалась и... Читать полностью

08.04.2025

Помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Давно сотрудничаю с этим Банком . проблем никогда не было . Вот и в этот раз пришла с вопросом закрытия кредита , вчера , 03 апреля около 15:00 , вызвали сразу , очереди не было... Читать полностью

04.04.2025