Отмена СЖ

24.02.2025 17:52
506
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера, 23.02.25, мной был оформлен кредит в магазине Леруа Мерлен.
при оформлении сотрудники сказали, что без подключения услуги страхования жизни, вероятность одобрения ниже и что потом ее можно отключить. После подписания всех документов у меня вылетело из головы отключение данной услуги, вспомнила о ней только дома.

В мобильном приложении куда я только не нажимала, но не получилось, и приняла решение ехать в отделение банка.

Приехала в отделение банка, все специалисты были с клиентами, я взяла талончик и стала ожидатб. Через 3 минуты специалист закончил обслуживать клиент и пригласил меня. У менеджера на столе стояла табличка "Сергей, главный специалист". я ему рассказала ему о своей проблмне, и буквально в течении минутв я подписывала "Заявление об исключении из программы страхования". 

Впервые столкнулась с этим банков, и пока впечатлпере положительное, сотрудники не навязываюи в офисе "силой, обязательных карт", рассказали о кредитных картах с кешбеками.
в отделении несмотря на конец рабочего дня и слякоть на улице чисто. Отсутствие парковки и одно отделение минус.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-04T09:41:30+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-02-25T12:06:16+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,63
средняя оценка
12%
решено проблем
582
отзывов
573
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Помогли с решением по долгу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудника, которые работают в Челябинске, на К.Маркса 73. История такая, был у меня кредит и по нему образовалась задолженность. Были финансовые... Читать полностью

20.03.2025

Отличный банк

Оценка 5

В Кредит Европа Банке обслуживаюсь очень давно. В Челябинске отделение на К. Маркса, 73. Последний раз посещала офис 19 марта по вопросу получения справки о погашенном кредите... Читать полностью

19.03.2025

Все замечательно

Оценка 5

Добрый день! Не так давно стала клиентом вашего банка, оформила кредит в Л-ро на технику. Обратилась в офис в г. Ярославль для помощи в погашении кредита. Очередь в офисе была... Читать полностью

07.03.2025

Благодарю за помощь в банке гор. Самара

Оценка 5

Добрый день . Обратилась в банк гор. Самара 27.02.2025г к сотруднице Наталье, взяла талон, она меня быстро вызвала. Взяла кредит на лечение в стоматологии. Сотрудница согласовала... Читать полностью

27.02.2025

Погашение кредита, Самара, Екатерина

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26.02.2025 года по адресу г. САМАРА Ново-Садовая21, взял талон. Вызвали меня быстро сотрудник Екатерина. Я озвучил ей что мне нужно частично погасить... Читать полностью

26.02.2025

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

24.02.25 посетила отделение Алтуфьево, очереди не было, приняли сразу, обратилась с вопросом насчёт досрочного погашения кредита, меня обслуживала специалист Елена, помогла... Читать полностью

25.02.2025

Помогли сформировать заявление на закрытие

Оценка 5

Обратилась в банк 25.02 в районе 11-00 нужно было помочь закрыть кредит,оформленный в стомотологии. У меня было очень мало времени и меня пригласила Яна руководитель.  Она быстро... Читать полностью

25.02.2025