Отмена СЖ

24.02.2025 17:52
172
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера, 23.02.25, мной был оформлен кредит в магазине Леруа Мерлен.
при оформлении сотрудники сказали, что без подключения услуги страхования жизни, вероятность одобрения ниже и что потом ее можно отключить. После подписания всех документов у меня вылетело из головы отключение данной услуги, вспомнила о ней только дома.

В мобильном приложении куда я только не нажимала, но не получилось, и приняла решение ехать в отделение банка.

Приехала в отделение банка, все специалисты были с клиентами, я взяла талончик и стала ожидатб. Через 3 минуты специалист закончил обслуживать клиент и пригласил меня. У менеджера на столе стояла табличка "Сергей, главный специалист". я ему рассказала ему о своей проблмне, и буквально в течении минутв я подписывала "Заявление об исключении из программы страхования". 

Впервые столкнулась с этим банков, и пока впечатлпере положительное, сотрудники не навязываюи в офисе "силой, обязательных карт", рассказали о кредитных картах с кешбеками.
в отделении несмотря на конец рабочего дня и слякоть на улице чисто. Отсутствие парковки и одно отделение минус.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-04T09:41:30+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-02-25T12:06:16+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,38
средняя оценка
29%
решено проблем
364
отзывов
357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Хороший Банк, отличный сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка г.Челябинска Юлии за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к нам, как к клиентам банка. Оформив кредит в... Читать полностью

24.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Ростова-на-Дону. По вопросу оплаты кредита. Меня обслуживала ведущий специалист Лариса Б-ко, уже не первый раз и мне всё очень понравилось. Я пенсионер... Читать полностью

04.02.2025

Частичное погашение

Оценка 5

Добрый день. 30.01 я обратилась в офис банка на ул.Максима Горького с вопросом частичного погашения кредита. У меня появилась возможность внести сумму больше,чем платёж по... Читать полностью

30.01.2025

Сотрудники банка

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудников отделения в г. Пермь, по адресу Ленина 79, вежливые приятные, решили проблему. Обратилась в в отделение 29 ноября, около 10ч утра. В офисе... Читать полностью

29.01.2025

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день. 20.01.2025 года обратилась в отделение банка по адресу СПБ, Невский проспект 137, по вопросу полного закрытия кредита. Ожидание заняло около 5 минут. Сотрудник банка... Читать полностью

20.01.2025

Помощь в решении вопроса у сотрудницы отд. Самары

Оценка 5

Добрый день.Пришел в банк 16.01.2024г. Самары ,взял талон попал к сотруднице Наталье .У меня одна проблема ,взял кредит в стоматологии в клинике на лечение. Хочу полностью... Читать полностью

16.01.2025

Хороший банк

Оценка 5

Оформил кредит на мебель. Поступили деньги и решил погасить кредит срочно. Это как оказалось можно сделать только в отделении банка. 14 января обратился в отделении банка,на Кирова... Читать полностью

14.01.2025