Не рекомендую начинающим предпринимателям

Не рекомендую начинающим предпринимателям открывать счет в Альфа банке, очень непрофессиональный подход, трата времени и нервов. 

Регистрировала ИП через Альфа банк. На данный момент сталкиваюсь постоянно с неразрешимыми проблемами, взаимодействуя с Альфа-банком. Ощущение, что на связи только боты, в противном случае была бы какая-то логическая связь между вопросами и ответами. Из значимых нерешаемых задач отмечу следующие:

1) уведомила банк о смене системы налогооблажения с УСН на АУСН согласно информации на сайте ФНС (а также дважды подтвержденной по телефону горячей линии сотрудниками ФНС), в этом году в Санкт-Петербурге, через уполномоченный банк можно в любой день сменить систему налогооблажения на АУСН (проводится тестовый режим), но смена произойдет с 1-го числа следующего месяца. Сотрудники банка ничего об этом не знают, направили запрос в профильное подразделение, ответа не могу дождаться более месяца. 

2) при выборе в каком банке открывать счет ИП для меня имело огромное значение наличие услуги по ведению бухгалтерии. Меня уверили, что в Альфа банке это организовано, но по факту этот сервис работает некорректно, что подтверждают сами сотрудники банка, разводя руками, сообщая, что эта частая обратная связь от клиентов банка и вся информация передана сооветствующим отделам. 

3) некоторое время назад я попыталась подключить сервис "Подели" в личном кабинете эквайринга к платежной системе своего сайта. Но все попытки оказались безуспешны, при обращении в службу поддержки Подели, я получила такой ответ "К сожалению, по внутренним причинам, вам отказано в подключении к сервису Подели. Причины отказа мы не разглашаем." Я пыталась выяснить у Альфа банка могут ли мне помочь в этой ситуации, посодействовать внедрению данного сервиса, узнать причины отказа. Так как для отказа нет никаких предпосылок, я исполняю в срок все обязательства по различным платежам, своевременно оплачиваю налоги и страховые взносы. Я готова к диалогу и к устранению замечаний если таковые имеются, но ни Альфа банк, ни сервис Подели не идут мне на встречу.