Банк, которому не нужны клиенты

24.02.2025 21:03
434
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ПСБ банк - самый удивительный банк в мире. 3 февраля я подавала заявку на дебетовую карту (даже не на кредитную), а 16 февраля мне её принесли, но до сих пор не активировали!  

Ко мне три раза приходили мальчики заполнять бумажки, они вечно ставили не там крестики или нолики. Не знаю. У них висел банк, не проходили документы, им никто не отвечал, им никто не мог помочь. Каждый раз я тратила час времени на каждого! Я даже сперва подумала, что это мошенники, потому что они сидели и заполняли всё это вручную снова с нуля, а я вынуждена была сидеть дома ждать их. И в итоге этой карты у меня так и нет. То есть пластик-то у меня есть, но он не рабочий и никому не нужный. Два раза я звонила на горячую линию, и два раза они сказали что сейчас её активируют. У меня ощущение что этого банка не существует, очевидно он закрылся ещё давно (уже писали люди, что многие банки у нас под закрытие готовятся, и они просто собирают остаточные деньги с клиентов, чтобы потом смыться). Похоже что это так, потому что реальные работы там нет там, там остались только третьеразрядные служащие, которые не в теме, которые ничего не могут: на горячей линии сделать ничего не могут они могут только запрос на активацию послать, мальчики курьеры ничего не знают и ничего также не могут, но они тут вообще ни при чём, а больше никого нет. Не советую ни в коем мере даже близко подходить к этому банку, подозреваю что ваши денежки улетят это будет просто как в чёрную дыру. Если вдруг вам удастся там что-то открыть, то потом вы всё равно не добьётесь никакой реакции от банка.

ПСБ
ПСБ
2025-02-28T12:25:32+03:00
Здравствуйте. На первой встрече с Вами был не корректно подписан пакет документов, поэтому потребовалась повторная встреча. Во избежание подобных ситуаций в дальнейшей работе, с сотрудниками курьерской службы была проведена разъяснительная беседа и дополнительное обучение. По техническим причинам, временно, увеличены сроки активации карт, которые были заказаны с курьерской доставкой. На данный момент карта активирована. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,32
средняя оценка
6%
решено проблем
2 073
отзывов
1 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Менеджер банка

Оценка 5

Заказала в банке ПСБ вторую дебетовую карту которая привязана к одному счету с зарплатной картой. Это позволит совершать покупки с одного счета и тем самым увеличить расходы... Читать полностью

17.04.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025

Помогли с выпиской по карте

Оценка 5

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка... Читать полностью

13.04.2025

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025

Хороший банк

Оценка 5

4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую... Читать полностью

10.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025