Банк, которому не нужны клиенты

24.02.2025 21:03
406
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ПСБ банк - самый удивительный банк в мире. 3 февраля я подавала заявку на дебетовую карту (даже не на кредитную), а 16 февраля мне её принесли, но до сих пор не активировали!  

Ко мне три раза приходили мальчики заполнять бумажки, они вечно ставили не там крестики или нолики. Не знаю. У них висел банк, не проходили документы, им никто не отвечал, им никто не мог помочь. Каждый раз я тратила час времени на каждого! Я даже сперва подумала, что это мошенники, потому что они сидели и заполняли всё это вручную снова с нуля, а я вынуждена была сидеть дома ждать их. И в итоге этой карты у меня так и нет. То есть пластик-то у меня есть, но он не рабочий и никому не нужный. Два раза я звонила на горячую линию, и два раза они сказали что сейчас её активируют. У меня ощущение что этого банка не существует, очевидно он закрылся ещё давно (уже писали люди, что многие банки у нас под закрытие готовятся, и они просто собирают остаточные деньги с клиентов, чтобы потом смыться). Похоже что это так, потому что реальные работы там нет там, там остались только третьеразрядные служащие, которые не в теме, которые ничего не могут: на горячей линии сделать ничего не могут они могут только запрос на активацию послать, мальчики курьеры ничего не знают и ничего также не могут, но они тут вообще ни при чём, а больше никого нет. Не советую ни в коем мере даже близко подходить к этому банку, подозреваю что ваши денежки улетят это будет просто как в чёрную дыру. Если вдруг вам удастся там что-то открыть, то потом вы всё равно не добьётесь никакой реакции от банка.

ПСБ
ПСБ
2025-02-28T12:25:32+03:00
Здравствуйте. На первой встрече с Вами был не корректно подписан пакет документов, поэтому потребовалась повторная встреча. Во избежание подобных ситуаций в дальнейшей работе, с сотрудниками курьерской службы была проведена разъяснительная беседа и дополнительное обучение. По техническим причинам, временно, увеличены сроки активации карт, которые были заказаны с курьерской доставкой. На данный момент карта активирована. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,34
средняя оценка
6%
решено проблем
1 695
отзыва
1 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В конце ноября 2024 года услышала про очень выгодный вклад у банка ПСБ ( Народный) и так как я не являлась тогда клиентом ПСБ решила открыть карту -30 ноября оформила заявку, а... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 19 марта обратился в банк ПСБ по г. Керчь, ул Советская 20, для получения зарплатной карты. В отделении атмосфера приятная, очень комфортно. В очереди был не долго. За это... Читать полностью

19.03.2025

Обращение в чат ПСБ , выплата кэшбэка

Оценка 5

Меня заинтересовал вопрос когда выплачивается кэшбэк в ПСБ банке и где можно посмотреть историю начисления кэшбэка. Я не доконца разобрался с этим вопросом. Поэтому я обратился в... Читать полностью

18.03.2025