Отзыв о работе специалиста досудебного отдела банка Русский Стандарт

25.02.2025 15:37
318
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.02.2025 г. со мной связался специалист досудебного отдела АО "Банк Русский Стандарт" З-в Эдуард, который предложил помощь в разрешении моей ситуации связанной с просрочкой платежей по потребительскому кредиту. 

Дело в том, что с декабря 2024 года, я потерял возможность в срок и полном объеме вносить платежи по кредитам (в том числе и потребительскому кредиту оформленному в АО "Банк Русский Стандарт"). Связанно это с недобросовестным отношением работодателя ко мне, в части заработной платы, что в итоге привело к потере работы и заработка, соответственно. 

АО "Банк Русский Стандарт" (в лице З-а Эдуарда) единственный банк, который предложил помощь в решении вышеуказанной проблемы. Эдуард предложил воспользоваться услугой "Комфортный платеж", при этом подробно и предельно понятно объяснив, что это за услуга и как она поможет мне справиться с ситуацией. Хочу подчеркнуть, вежливость и грамотность общения специалиста досудебного отдела АО "Банк Русский Стандарт", что несомненно, позитивно выделяет на фоне специалистов других банков. В итоге вся процедура прошла успешно и достачно легко. 

Огромное спасибо специалисту досудебного отдела З-у Эдуарду и АО "Банк Русский Стандарт". Сохранили клиента и преумножили перспективу сотрудничества в будущем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T08:03:07+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-25T16:02:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
3 957
отзыва
3 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Перевод

Оценка 5

Доброе утро. Не получалось перевести денежные средства через сбер, возникала ошибка. Позвонила на горячую линию и оператор Дамир подсказал как можно оплатить платеж по сбп... Читать полностью

20.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв банку Русский стандарт а так же их сотрудникам хотелось бы отметить сотрудника К-ов О.В сотрудник связался со мной 19.04.2025 года... Читать полностью

19.04.2025

Платёж

Оценка 5

Онлайн-консультант 18.04 Добрый вечер.  20:33 Будем признательны, если Вы поделитесь положительным отзывом на портале БАНКИ.РУ (достаточно перейти по ссылке www.rsb.ru/bankiru... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка Русский стандарт с 2021 года. Редко бывают пропуски платежей к сожалению. Сегодня 18.04.25 около 12 часов дня позвонили из банка, сотрудник Г-ва... Читать полностью

18.04.2025

Моя большая благодарность

Оценка 5

Моя большая благодарность специалисту этого Банка С-ву Роману А. Он является куратором по моему договору, где у меня числится задолженность. С Романом А. общаемся по телефону... Читать полностью

18.04.2025

Сотрудник Русского стандарта отменил неустойку

Оценка 5

Добрый день, хотела бы оставить отзыв о банке Русский стандарт, а если по точнее о сотруднике досудебного отдела К-ль Виталие С. 18 апреля 2025 года, около 17 часов дня, он... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв

Оценка 5

В 2024 году, оформила кредит в банке Русский стандарт. Основной целью был небольшой косметический ремонт в комнате.  Оплачивать кредит планировала из заработной платы, так и было... Читать полностью

17.04.2025