Отмена оплаты неустойки

26.02.2025 00:47
421
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить Банк "Русский Стандарт" за отношение к людям... Как обычно, у обычных людей, трудная ситуация, слава Богу, все живы-здоровы, но денег не хватало, в том числе и на погашение очередного платежа по кредиту. Когда они всё-таки появились, я был готов, разумеется, оплатить и штраф и неустойку по очередному платежу. И когда перезванивал в банк, чтобы уточнить сумму, сотрудник банка В-а Татьяна С. (если ошибся, то поправьте меня), буквально меня огорошила таким подарком, как отмена неустойки. Что тут сказать? "Мелочь", но приятно? Нет, для для меня это совсем не "мелочь". Скажу больше, таких "подарков" на моей памяти, а живу я уже, к сожалению, довольно долго, ни один банк не дарил! Один банк я бы ещё отметил, но у него было только суперлояльное отношение к обычным клиентам. Таких "денежных" подарков никто не делел больше... Да, дата этих событий - 21 февраля 2025 года, на фото чека и СМС это видно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T17:47:08+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-26T09:20:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
3 700
отзыва
3 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Получения кредита

Оценка 5

15.04.2025 я обратился за получением коедита в отделение банка русский стандарт в Подольске ул. Революционный проспект 17/32. Это уже не первый мой оформленный кредит в банке... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Сергеевой О.А.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Сергеевой О.А менеджеру банка русский стандарт за помощь решение кредита, в прошлом году помогла решить проблему с задолженностями кредита... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить куратора моих договоров в Банке - Д. Б. К-на. Долгое время испытывал большие трудности, была просрочка. Восстановить договор в графике и стабилизировать... Читать полностью

14.04.2025

Нижний Новгород

Оценка 5

Я клиент Банка у которого случаются периодически пропуски платежей. Такие обстоятельства сейчас, пока что трудности. Но я считаю что Банк Русский стандарт- самый человечный... Читать полностью

14.04.2025

Отмена неустоек

Оценка 5

Добрый день. Не первый раз взаимодействую с сотрудником досудебного урегулирования кредитов банка Русский стандарт К-ль В. С. Помогает мне снижать финансовую нагрузку, вношу... Читать полностью

13.04.2025

Помощь в снижении финансовой нагрузки

Оценка 5

Изначально когда оформляла кредит была одна процентная ставка по зарплатному проекту , далее спустя несколько месяцев условия поменялись из- за статуса самозанятого , в связи с... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт В-ой Екатерине.Я вышел на просроченную задолженность.Эти 2 месяца у меня возникли сложности с работой,не смог вовремя... Читать полностью

12.04.2025