Незаконное оформление рассрочки - микрозайма

Как обычно был сделан заказ в интернет магазине , на пункте выдачи при получении в приложении исчезла кнопка оплаты, попросила провести оплату оператора. Тут же пришло уведомление о списании совсем не той суммы на которую был заказ, списали 130 рублей из 709. Выяснилось, что каким то образом товар ценой 709 рублей был оформлен в кредит. Магазин на все вопросы дает шаблонные ответы, банк, с которым сотрудничает данный магазин не озвучивает, контакты не дает. Лимит рассрочки убрали только после обращения в роспотребнадзор. Оращение о необходимости убрать данный лимит игнорировали с октября 2024 г. по февраль 2025 г., тем самым нарушая мои права и закон, далее самостоятельно оформили микрозайм с огромным процентом, ни каких документов не предоставили. В услугах данной организации просматриваю обманные действия в отношении меня. Только после предоставления сканированной копии обращения в роспотребнадзор озвучили банк, это вайлдбериз - банк.