Изменили условия платежа по сплиту
Оплачивал все кредитной картой альфа-банка. Оформил сплит на яндекс маркете 30 января. Деньги сразу не списали. До этого офорлял сплит 29 января, частитчно оплатил 29 и 30 января - коммисии не было. В момент оформления сплита 30 января, предложили оформить супер сплит - согласилась. Деньги не списали, первый платеж был 16 февраля. Прошел платеж 16 февраля с карты альфа-банка. Выглядил как финансовая операция Яндекс Пей. И не, ни слова о коммисии. Ни со стороны альфа банка, ни со стороны яндекс маркета. 18 февраля списали коммисию за платеж 1825.12р. Оказывается!!! Это был не платеж в торговой точке Яндекса, а перевод с карты на карту яндекс пей, причем взяли коммисию по полной, хоть это и были мои собственные средства! Все знают, что альфа работает в партнерке с яндексом. Почему не предупредить заранее, нормальным шрифтом о том, что погашению по супер сплиту будет в рамках перевода с карты на карту? Почему альфа снимает коммисию спустя 2 дня, а не предупреждает о коммисии за перевод, в момент перевода? Две САМЫЕ ТЕХНОЛОГИЧНЫЕ компании, просто зарабатывают на скрытых коммисиях и не уведомлениях клиента. Куда смотрит ЦБ... вот же прям под носом дурят людей. Больше никогда не воспользуюсь картой альфы с такими коммисиями за перевод собственных средст, и никогда супер - сплитом. Прочитавшим, внимательнее!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос
Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается...
Служба поддержки работает на ура
Хотел бы поблагодарить, службу поддержки Яндекс Банк. Специалисты оперативно включились в решение моей ситуации. Все подробно рассказали и пояснили как исправить проблему...
Опыт взаимодействия с Яндекс сплит
В преддверии нового года озадачился выбором подарков, и решил заодно протестировать Яндекс Сплит от Яндекса Банка. Написал им в поддержку через приложение Яндекс Пэй, само...
Оперативная поддержка Яндекс Банка.)
Всём доброго времени суток! Хочу написать положительный отзыв, о поддержке Яндекс Пей в их приложении. Написал в их поддержку об уточнении информации по карте, так как были вопросы...
Помощь клиенту от банка
Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных...
Не проходила оплата
Хотел оплатить покупку на сайте с карты яндекс сплит приходил отказ хотя лимит позволял. Связался с поддержкой очень быстро ответили и доходчиво все объяснили. Проблема была в коде...
Следите за обновлениями
Здравствуйте! Сервис оплаты Пэй хороший, можно открыть как и дебетовую, так и кредитную карту (Сплит). Недавно вышла новость, что пластиковая карта Сплита уже близко, есть только...